其次，两师职能矛盾难以调解。一方面，双师课堂需要一个线上名师和一个线下助教老师，为了保证教学质量需要两师在开课前进行脚本对话，确定上课流程，限制了教师根据学生反馈即时发挥，削弱了教学效果。
另一方面，由于助教老师的角色内容变丰富了，既要配合名师授课 ，又要与学生互动、把握学习节奏，同时还要承担课后批改作业，帮助学生巩固知识等工作，导致名师的教授内容者角色被强化，名师授课的互动功能被弱化。两师间需要高度的默契和配合，但是又因为角色承担的职能不同，在教学中难以调和。
最后，双师课堂主要是采用一对多的模式，课堂互动性弱。双师课堂的出现一度被认为是解决在线教育课堂互动性弱的利器，但是为了分摊成本，双师课堂目前还是采取一对多的模式，即一个线上课堂对多个线下课室。比如新东方的双师课堂主要是小班教学，每一个班有二三十个人，这样的模式纵然提高了收入，却削弱了教学效果 ，授课老师要面对多个班级，每个班级几十个人，尽管有助教老师，但是在回应学生的时候难免会顾此失彼。
好未来布局高质量“双师”，但规模尚小
另一教育巨头好未来也趁机往双师课堂插一脚。不过，与新东方不同的是，好未来是在小范围内试行双师课堂，意在保证教学质量。据悉，好未来为了做好双师课堂，砍掉了各名师（比如超级名师李翠方）的线下班，让教师全身心投入到双师课堂之中，保证教学质量，但是这样的战略布局也有其弊端。
一是小规模布局，短时间内难以盈利。好未来自2015年就开始涉水双师课堂，但是由于双师课堂的投入高，好未来的双师课堂规模较小主要是核心区域的名师对本城市和周边城市的学生，比如南京名师对苏州等城市的学生，并没有向外辐射太广。因此，好未来的双师课堂并没有在收入方面有多少贡献，据多知网报道，目前双师模式对好未来收入的贡献依然低于5%。
二是名师难以复制。双师课堂吸引人的噱头就是名师，双师课堂可以共享优质师资，解决优质师资缺乏的问题，但是名师难以复制。一方面，教学智慧是教师个人的教学成果，是对课堂以及对教学内容的独特理解和驾驭能力，想要复制谈何容易；另一方面，教师对于教学现场出现情况的调适能力不易复制。此外，现在很多家长、学生对于双师课堂持有观望的态度，切断名师的线下班后易造成学员流量流失，切断名师的线下班未免考虑不周。
尽管双师课堂存在建设成本高、双师矛盾难以调解等问题，运营困难重重。但是展望未来，布局双师课堂利大于弊，为此，新东方、好未来都计划继续加大双师课堂的投入。新东方计划未来一年再进入10个左右的新城市，好未来也紧随其步，6月1日，好未来发布了以双师课堂为主业务的未来魔法校。由此看来，双师课堂已然成为业界巨头们争相占据的咽喉地带。那么，小企业来可以试水双师课堂吗?
双师模式到底要不要做？
在教育巨头新东方、好未来的引领下，高思、凹凸、快乐学习等中小学课外辅导机构也纷纷涉足双师课堂，双师课堂成为教育界的一大热点。受到教育巨头追捧的双师模式，或能成为在线教育的核心，而小企业要想分得一分羹，需把控好教研、教学、服务、营销四个体系。
教研上，结合教师的教学习惯以及课堂情况，研发个性化教学。双师课堂需要教培机构根据教师教学习惯制定教学流程，将每一个讲课过程的细节标准化，以加强两师间的课堂协作。
双师课堂强调线上线下的教学模式和场景相融，因此，教研不仅需要教师个人进行长时间的摸索，更需要教育机构的研发团队教师合作。
教学上，培养教师的专业能力，养成双师课堂的教学习惯。新颖的双师课堂教学方式对于双师来说极具挑战，应建立短期培训机制，明确双师职能，让教师深入了解双师课堂。授课教师要学会如何能用镜头语言去沟通，以增强课程的感染力；辅导教师专注管理课堂纪律、学生学习情况以及配合授课教师的节奏。
服务上，抓拍学生学习的状态，随时向家长反映学生的学习情况，实现课堂透明化。具有双师以及高科技设备的双师课堂相对于其他模式而言，较为容易实现教学透明化，教师课前可以进行测评，了解学生对学识的掌握程度，并将测评结果发给家长；课中可以抓拍学生学习神态，让家长了解学生上课时的状态；课后布置作业，并及时点评，给出学生课堂学习的效果，比如成绩或是综合表现点评，让家长充分了解课堂效果，提高续费率。
营销上，打造名师效应，推广课程。在线教育可以实现优质教师资源共享化，但是再优秀的教师如果不知名，也难以吸引学生报名学习，因此，双师课堂平台应该宣传教师，在平台上放上老师简介以及优秀学生案例，积极鼓励并帮助授课老师开设自己的专栏以及微博，将自己的教学观念写出来，塑造教师魅力，以此带动课程报名率。
综上所述，双师课堂通过双师互动教学，最大化地还原了线下教学场景，也最大化地提高了学习效果，是在线教育行业的新星。但是，双师课堂亦具有建设成本高、师资要求高等不足，双师课堂若要大范围落地，小企业要想分得一分羹，还需从教研、教学、服务、营销四个方面着手，从内到外提高双师课堂的教学品质。
文/刘旷
文章TAG：布局 新东方 在线教育
