客服外包平台，怎么找客服外包公司

1，怎么找客服外包公司

　　客服外包公司比较多，寻找的渠道也比较多的，大部分人都在百度网上找。在这里给您分享一下选择客服外包公司的方法，这四点必须关注：　　1、公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。　　2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。　　3、对方公司市场对接人要好沟通，相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的。　　4、有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。　　外包是趋势，外包本身也没什么问题，但做选择的时候大家还是要谨慎。

怎么找客服外包公司

2，客服外包公司哪家比较好哪个比较靠谱靠谱的来

无论企业自身的目标市场和所要服务的人群是仅限于国内市场还是海外全球市场，要想选择一家合适的客服外包公司需要关注的内容包括以下几点：1、有稳定的客服人才资源2、行业经验丰富但你若是一家中国出海企业，正打算迈向全球舞台中心，又或者正在奋力拓展更大的海外市场，那全球多语种/外语外包呼叫中心才是更恰当的选择。因为专业的呼叫中心公司不仅要有必要的全球的通讯平台系统技术和资源来帮你迎合更广阔的市场，而且还要面对不同目标市场的本土语言人才团队来代表您的品牌与世界沟通。目前，就规模以及站点相对比较多的外包商来看，网站上搜索到不错的一家是Callnovo客诺海服多语种客服呼叫中心，算是国际一站式多语种呼叫中心客服外包行业的佼佼者，其亮点是：多语种一站式拓展、本土母语级水平、全球10多个站点、沟通管理效率高、坐席可根据业务需求随时增减规模，目前在服务于中国许多出海大型机构已经各类中小微跨境企业，如机械制造业的柳工，互联网行业的TP-link, 医疗行业的迈瑞，小黄车ofo，阿里巴巴，Superbuy,周视等等，所以Callnovo值得推荐！

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