奔溃、卡顿、死机……互联网企业还需打造这一环

配图来自Canva

互联网企业总是会反复经历业务极限场景,非常考验服务器的承压能力。爆点事件造成访问崩溃的事件早已屡见不鲜。

国内互联网圈仅在近几个月内就屡次发生“崩溃”事件。3月份在线课堂和办公很火,钉钉、企业微信等被曝多次崩溃,比如有用户反应上课到一半突然黑屏,钉钉还紧急找阿里云扩容了上万台服务器,以支撑随时可能到来的流量高峰;4月份董明珠在抖音首秀直播时,开局便遇到了技术问题,要么直播卡到没法看,要么直播没有声音,董明珠因此痛批了技术团队;5月份罗志祥的一篇头条文章让微博一度面临奔溃,文章无法加载或是加载卡顿,此前微博已被爆款热搜折磨多次,面对瞬时涌入了巨大流量,服务器几度宕机。

这些极限场景往往有远超于日常规模的数据和流量快速流通,因此对企业的服务器质量和能力是一次极限挑战。

互联网企业的“服务器之痛”

近日股市火爆,有不少券商集中向云服务商发出了扩容的迫切需求,以解决券商APP使用时数据延迟、交易卡顿等明显影响体验的问题。由此可见服务器能力在很大程度上决定了企业的业务能力。

互联网线上业务虽然都由数据组成,且数字化的信息在生产和流通上都已经非常便捷,但软件不能独立存在,它必须依附于硬件设备,因此服务器容量大小、处理能力高低往往决定了企业的运营效率和发展上限。尽管现在云服务在互联网领域的渗透率已经比较高,但是在面对很多用户瞬时大量涌入、集中下订单、集中提交申请的极限场景时,“服务器之痛”依然会时隐时现。

第一,服务器扩展能力低,无法精准适配业务运营需求,造成服务器资源闲置或浪费。比如某电商平台需要举办购物节,需要在现有服务器容量上再扩展一半,但是由于服务器无法扩展或只能扩展10%,所以不得不购买更多的服务器,这样就徒增了不少成本。

第二,服务器储存能力不足,一到数据高峰就卡顿或崩溃。以短视频平台为例,晚上用户大量涌入会造成很大的负载,但由于服务器储存能力不足,用户在打开和刷新短视频时会遇到加载变慢等问题。

第三,服务器不够智能,无法对业务进行额外的运算或负载支持。普通的服务器没有任何算法或算力上的加成,根本不存在智能化功能,这样很多数据就无法得到有效利用,企业也就很难在业务能力上有所提升。

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