解除商品降权的N种招数,你会多少?

解除商品降权的N种招数,你会多少?

上图是一个包含3个SKU的SPU,3个SKU分别是A、B、C 其中,SKU A的权重分最高,权重值为1000分。搜索规则给出,在搜索结果页中,默认展示权重最大且有库存(系统判断商品库存字段的值时,只有0和1的概念,所以虚假库存深度,对权重没有提高的作用)的SKU,所以,上图的SPU在没被权重打折前,搜索结果页展示的SKU为A。

因为炒作销量,被隐形降权,也就是被权重打折,被打折SKU假设为“SKU A ”,打折力度假设为“70%”,请看上图,最终此SPU下三个SKU的权重值分别为:A 700分、B 800分、C 500分 ,再回想搜索规则,在搜索结果页中,默认展示权重最大且有库存的SKU,所以,被权重打折后的这个SPU,在搜索结果页中,默认展示的SKU为B。

3情景1:PC排名正常,APP排名下降

权重打折>70%,意为7折以内。

降权原因预测:

不考虑常规操作规范问题,可能出现的问题如下

1、APP端停留时间过短,并产生停留时间过短共性

2、APP端的搜索反馈分未成交计入

解决方法:

1、提高APP端访客停留时间

2、APP搜索后不要加购物车,直接付款

4情景2:PC排名,APP排名同时缓降

70%>权重打折>50%,意为5折-7折之间。

降权原因预测:

1、一个订单多个商品

2、大额优惠券频繁下单

3、帐号、ip、浏览、支付、收评各环节操作不规范

解决方法:

1、正常下单,避免一个订单多个商品,避免大额优惠券下单

2、订单产生的各个环节,尽量避免共性,模拟真实

5情景3:PC排名,APP排名同时爆跌

权重打折<50%,意为5折以下。

降权预测:

1、各种操作不规范

2、帐号购物频率高、购物类目单一,无自营购买记录

3、收评率过高

解决方法:

1、快车拯救

主控关键词加入快车推广,匹配方式改为精准匹配,引入快车流量及快车订单。

2、老客户拯救

老客户回购,当天加入购物车,次日付款,自动确认收货。

3、先死后生

把降权商品操作下架,然后待售商品中删除,次日,在商品回收站中点“恢复”,5分钟后,在待售商品中点“上架”。

此操作方法的原理,其实就是让搜索引擎重新读取商品数据,成功率60%以上,所以,不是爆跌后,始终不能恢复的商品,不建议使用此方法!

6总结

1、熟知隐形降权原理

2、合理控制订单产生的各个节点

3、不要因小失大

本文转载自蚂蚁玩电商


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