尤其是，因为优质货源有限，拍拍的运营成本又较高，出于利润的考量，拍拍上一些商户不得不选择售卖翻新机来获利，所以一段时间以来，翻新机、问题机等投诉逐渐在拍拍聚集，拍拍甚至还因为质量问题被央视报道，最终换来的便是用户的离开。
毫无疑问的是，不论是C2B还是B2C，服务都必须要到位，而对于更加注重供需分配的B2C，质检、品控、售后等平台服务是决定企业未来生存与否的关键。
货源、服务不到位，品控宽松，从而影响口碑，使得拍拍投诉率居高不下，并形成恶性循环，这是当下爱回收在B2C业务上都无法回避的问题，也是其在此业务线布局中最大的阻碍。
如果这个问题不解决，即使拿下十个拍拍都只是门面功夫，结果只能是商户和用户顾客的双摒弃，最终让爱回收陷入泥淖之中，走向衰落。
而爱回收之所以提出做B2C，更像是醉翁之意不在酒——为了2000万美元的救命融资收下了这颗棋子，虽然鸡肋但又不得不硬着头皮做，同时谋求利用B2C的故事获取新的融资。
除了爱回收在B2C业务上自身的问题，闲鱼转转们的围猎也让爱回收无所适从。如闲鱼依托淘宝的流量，上线“二手直播”、“社交直播”，甚至建立二手社区，以此来吸纳散落各大社交平台的零散二手市场。据数据显示，仅上线当月，通过闲鱼二手直播的交易额就达到了921万，而这是爱回收难以拥有的战术。
不论是战略还是战术，爱回收距离头部选手们的距离只会是越来越远。
遥想当年，大家都曾是二手电商中的风云人物，而最终，闲鱼转转百炼成钢，爱回收拍拍却惨淡退场，那也是别样的心酸。
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