上次发了一篇帖子别很多人说我是打广告,
今天也给大家说点实质性的干货吧,信或者不信,它就在那里?
今年做淘宝我个人做的很辛苦,货源,爆款。这两个是一直到现在都困扰我的。于是我发了两个月时间在广州一家TOP10女装店铺里面做小弟两个月。工资(2000)抱着归O的心态去学习现在的淘宝怎么做。两个月收货特别大。
我逐一的收货吐露出来:
[1.推广]很多都看的特别重要的一件事。但是大店铺是看的最淡的,大概说下他们推广占流量比重吧
直通车+钻展一共占比15%,大型活动除外。直通车ROI 1-1.5,钻展ROI 2-3 操作手法和我们之前的差不多,或者说比很多公司的推广要差很多,推广车推广的宝贝>50个,没办法做的那么精细。钻展先天性的优势,TOP卖家淘宝有一个DMP系统,流量精准,价格便宜。也没什么技巧。推广图片强过99%的同行。高客单价意外高品质,所以图片核心就是展示衣服的品质,而不是款式。这些就是差距。
[2,产品]淘宝的核心,他们把握的非常好。也做到了极致,所以他们能做到TOP,让别人去仰望,每周测款,每周上新2次,一个月上新八次,每次上新衣服8件 这样一个月需要的新款数量2*8*8=128个款。不是一般的店铺能做到的,然后转化率高的款,前三天分析数据,选好款,做大货,降低成本价,新品标签期14天,直通车推广10天,销量基本500+,然后聚划算品牌团,然后不推,也不管。季末盘点库存的时候直接清仓价甩卖,看存货数量,选择清仓的力度,和时间的长度。
[3,视觉]背景统一,同一个模特,拍N件衣服,然后选图片的时候你会惊讶的发现,没有同一个姿势,这就是内功,审美不会疲劳,[心细的人就应该知道我在哪家店铺做了。]然后去看看很多小店,模特换了又换,或者是模特姿势,拍摄角度就那么屈指可数。所以注定你们只能仰望TOP卖家。拍照的时候会拍10张左右专门用于直通车,钻展,聚划算的素材。然后你就知道,为什么别人操作钻展很随意就几分钱的CPC(就素材而言),页面版面,首页一个星期换一次,每个星期有不同的活动主题。实质性的就是满减,或者优惠劵,或者N件N折,之内的。二级页面半个月更换一次。二级页面(女装类目有很多子类目,连衣裙,开衫外套,T恤,裤子)。然后品牌街每周更新一次。很多人关心的详情页面。我具体说说怎么做的吧。首先一个季度有一个固定的模板,最开始直接放图片到模板里面。观察数据。根据收藏转化选择该优化的宝贝!当做爆款页面来重新排版设计。
[4,CRM]肯定会购买一个CRM软件,根据每周的活动主题优惠力度,然后发放邮件短信给老客户。然后老客户有阶梯的,大型活动的发送客户和日常活动的发送客户都区分开来了。其中效果还是不错的毕竟那么大体系的会员系统。新品上市直接返现给老客户,因为活动价格问题,直接补差价给老客户。这方面的措施做的特别好,很善待老客户,所以新品一上就会有销量有特别好的评价。
[5,福利]公司的运转不会因为某个人的离去大乱阵脚,即使是运营总监离职,公司也能照样运转,千万别小看这点东西。很多小公司依赖运营的程度不低于吸毒。老板不会乱给承诺,但是承诺的事情一定会实现。画饼充饥的事情不会去干。具体福利就不说,我的福利大家透露下2000,
[6,人员]我虽然去做小弟,但是下面也有七八个美工配合我,他们在公司不会有太大的激情,但是安排下去的事情不会跟你说NO,只会问你什么时候要,两个月没有一次拖过后腿。而且质量相当高。有一次早上上班就一直忙到下午五点,突然才发现没给美工妹子们安排任务,于是我六点的时候发任务文档发给他们,没有抱怨一直到十二点做完。当然啦,是我的失误,我也会给他们买吃的,然后等他们一起下班。
[7,总结]调用之前运营总监的话:做电商不是你技术多么厉害,而是你的想法能否跟得上平台方的指导方针。
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