2.放大痛点:放大痛点的意义是告诉客户,你懂他
3.阐述原因:告诉客户为什么他会遇到这些麻烦(当然这个需要根据产品特性来定)
4.描绘理想:你的产品可以帮助客户达到一个什么样的状态
5.解决方案:你的产品可以帮助客户解决哪些问题
这是针对所有类目产品的概述,在实际操作的过程中,结合自己的产品的类目和产品进行选择性操作。
论据证明,需要关注以下四点:
1.产品的源头目前是消费者关心的部分
2.产品的效果图放几张就可以了
3.产品的细节不能够简简单单的仅是平述
4.工匠精神和追求完美的态度是最容易打动消费者的
举个简单的例子,还是以食品烤馍片为例,这个需要展示以下几点即可
工厂的规模,工厂的许可证,产品的检验检测报告,制作烤馍片的原材料,生产过程,以及工厂直接供货的渠道。
信任塑造:信任可以通过自身建立和信任转介这两个渠道获得,自身建立包括公司的实力介绍,信任转介就包括媒体的报道,买家好评等等。
售后保障
1.售后保障绝对不能拍着胸脯说不行就退款
2.你的表达逻辑应该是用各种元素来证明你的产品不会出现问题
3.产品出现问题,你应该感激客户提出解决方案而不是粗暴的说退款
4.售后保障消费者不一定看,但是不能代表你就不认真做
以食品烤馍片为例,售后出现问题,最多的就是馍片在运输的过程中的积压和包装破损的问题。建议操作方法是第一时间电话联系客户,询问包裹的状态,以及详细情况。为这些给客户带来不好的体验进行道歉,寻求客户的原谅,最终提出两到三个的解决方案供客户选择,估计这样解决后客户也会很满意,通过这个结构和流程来操作,不断优化你的详情页,转化率肯定会越来越好。
店铺基础做好以后,打造曝光的最后一步就是引入流量
活动之前,我们利用广告推广,持续的为活动产品导入流量,为活动的曝发做前期准备,活动过程中,加大广告推广投入力度,让活动效果最大化,以达到让平台更多的资源位主动抓取,活动结束以后,我们继续加入投入,维持日销,以求达到日销的稳定。活动结束以后,如果产品表现较好,广告推广效果显著提升,商品也可能会被多个资源位反选,形成良性循环。
总结:
在拼多多平台上店铺运营是一个精细化操作的过程,很多商家现在都是粗放型的放养,这肯定是不行的。专业化,团队化是趋势,这样才能做大做强。对于拼多多广告推广这一块,建议商家可以通过上述内容再结合自己的店铺和产品,进行操作,让自己的店铺越来越好。
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