3. 使用场景的不同
电商的使用场景主要是体现在线上的，电商所做的主要是将线下用户吸引到线上，从而在线上完成零售过程。
新零售的使用场景则不仅是集中线上，新零售更在乎的是线上和线下的统一，以此来实现行业效率的再度提升以及用户痛点的根本消除。
正因新零售更加关注线上和线下的统一，我们才能看到新零售与电商的根本区别。线上和线下的统一，能让线上无法解决的痛点在线下场景被化解。
从新零售与电商的本质我们可以看出，新零售的格局比电商更大，能够让消费者对零售产生更美好的体验。
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