佳德智诚：拼多多dsr过低该如何提高？

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三、关于店铺服务

导致店铺服务dsr低的原因可能是咨询等待时间、客服聊天语气、问题不能及时解决甚至不能解决等。解决方法如下：

1.找到关于店铺服务差评的订单，查询其聊天记录，分析一下原因。

2.客服回复较慢的话，建议开通平台客服机器人，和提高客服的业务能力。

3.若服务态度不好的话，可以给客服们做接待话语培训。

好了，以上就是这篇文章的所有内容了，如果对你有所帮助的话，可以关注我们哦。


文章TAG：拼多多  dsr  运营  
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