③ 支持“预约配送”和“定时送”配送时效服务的商品属于另行约定发货时间的商品，商家发货时间不得晚于消费者选择的预约配送日期当日的23:59:59；
④ 商家因自身大型营销活动、仓库仓储异常（如仓库搬迁、大型盘点）等对商品发货时间有特殊调整要求的，经向天猫报备并经天猫评估后予以准许的，发货时间以商家商品详情页面描述为准。天猫的评估将依据买家品牌认知度并结合商家规模、运营能力、优惠力度、活动覆盖面、影响面、成交体量等维度综合开展。
2）天猫统一调整发货时间且商家与买家未另行约定发货时间的情形。具体包括：
①参加淘宝官方组织的大型营销活动、淘宝特殊市场组织的活动等的商品，发货时间以活动要求为准；
②春节前后（具体时间以天猫官方通知周期为准）付款的订单，发货时间以特殊通知为准；
③ 农村淘宝平台的集单订单商品，发货时间以《集单活动消费者须知》为准。
3）定制类目下的商品（明细类目以后续规则公示为准），允许商家与买家自行约定发货时间。通过详情页描述等有明确发货时间约定的商品，以约定为准；商家未通过详情页描述或双方未约定发货时间的，发货时间为买家首次要求交付后48小时内；商家详情页描述或双方约定的发货时间不明确的（如：xx天起、大概xx天），发货时间以最低时限计算（即视为双方约定为xx天）
3、滥用本规则的含义、排查和认定：
1）滥用本规则的含义
① 买家不以交易为目的，为牟利而发生购买行为（多表现为利用商家的行为瑕疵索赔等）并以此申请延迟发货赔付的。
② 与正常消费账户存在明显异常的账户发起的所有赔付申请。
2）滥用本规则的排查和认定
①[人工排查及判定]淘宝在收到投诉、举报或获取可信的线索、证据的情况下会对交易进行排查，如该交易与正常消费相比存在明显异常或明知商家缺货仍予购买的，则可认定基于该交易发起的赔付申请属于滥用延迟发货规则。
②[系统排查及判定]因淘宝的买家数量和交易数量巨大，仅通过人工排查无法有效地防止滥用本规则情形的发生。基于概率学和大数据技术，淘宝会从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度进行排查。经淘宝系统综合判断，如认定该交易或账户明显异于正常，则可认定基于该交易或账户发起的赔付申请属于滥用延迟发货规则。
4、非基于生活消费所需进行的购买情形包含：
1）同一账户购买数量等显著异于正常生活消费所需的；
2）使用或组织多个账户进行大量购买的；
3）经营等其他原因进行的购买。
5、情节严重程度会参考以下情况：
1）商品是否因延迟发货/缺货/虚假发货出现大量退款申请、投诉或出现重大负面舆情；
2）商家店铺发货能力（如：揽收及时率/店铺时效达成率）。
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