云计算起步，需求先行。而且云计算需求早期主要来源于互联网企业，大部分具有一定技术基因，上云更加容易，相当于云计算厂商的舒适区。如今，需求的主力已经发生变更，云计算厂商也必须跟上步伐。
随着云计算进入传统IT的腹地，云计算厂商需要面对越来越多的传统企业。不少传统企业希望对业务逻辑重新梳理，并将企业软件代码重新在云上做一遍，达到云原生的效果。但这些企业的IT服务对云计算的应用既缺乏经验，又缺乏能力，过去的资源型增长路径在这里面临哑火的问题。
云计算要做的是对产业互联网的手术，但是在给产业互联网动手术之前，该思考一下如何对自己下刀了。这场进行了十几年的战役正面临从基础规模到整体服务生态的升级。在IaaS层的基础设施逐渐成熟之后，PaaS已成为云巨头们共同的战略方向。
在2020年，阿里云总裁张建锋推出“云钉一体”战略，将钉钉定义为数字经济时代操作系统的一部分。钉钉，就是阿里云向PaaS层延伸的抓手。在钉钉与阿里云全面融合后，为企业开发应用提供了一个全新的平台，应用之间可以连接，实现数据互通。
腾讯云则依托生态多样性，在稳固互联网优势下，深耕金融、政务、智慧城市、文旅等领域，通过差异化竞争，从“单点智能”向“全局智能”升级。
据IDC发布的《中国公有云服务市场（2021上半年）跟踪》报告显示，截止到2021年上半年，中国公有云服务整体市场规模（IaaS/PaaS/SaaS）达到123.1亿美元（787.6亿人民币）。其中IaaS市场同比增长47.5%，PaaS市场同比增长53.9%。
在互联网江湖看来，从IaaS到PaaS的转变，本质上是从有限的卖资源转变到无限的卖服务上。这背后拼的是不仅仅是资源，更重要的是对客户新需求的理解。资源是有限的竞争，而服务是一种无限的竞争，不存在终点。
如果说在过去，云厂商为客户交付云化资源之后意味着服务结束，那么如今，这将变成一个起点，厂商在为客户上云之后，更要帮助客户用云和管云，对他们进行全生命周期的服务和指导，解决客户需求痛点。
同时，这意味着云厂商将从零和博弈走向正和博弈，使各博弈方利益都能有所增加，而不是一方的收益却带来另一方的损失。服务的构建需要生态，这种生态不是内部生态，而是构建一种无界生态，云计算巨头也是时候放弃内部生态闭环的想法了。
“物理机”已经消亡，企业也不再需要IT团队来负责服务器、网络、存储等架构搭建和日常运维，云计算行业未来的高度，同时也意味着B端企业的数字化天花板。
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