年货变迁:从“吃点好的”到“买点实用的”

年货变迁:从“吃点好的”到“买点实用的”

年货变迁:从“吃点好的”到“买点实用的”

在物质不丰裕的年代,花在“吃”上面当然是最实用的,如今不愁吃穿,过年置办太多传统食品只是锦上添花,还有可能造成浪费,实用性已大为下降。相比而言,在当下3C数码产品和家电等年货实用性更强。例如按摩仪、净水器、扫地机器人等,能给父母带来长久的陪伴,以及更多实在而持久的享受。

“实用新年货”落到实处,离不开优质的服务体验

推动3C数码和家电等产品逐渐成为年货新宠的,除消费需求增长,以及产品功能带来的实用性外,还有两个重要原因。

一是购置3C数码和家电等产品作为年货,变得越来越便捷。不仅在外的“打工人”可以边打工边下单购置年货。甚至在春节期间,也能快速将家电等新年货购置到家。比方说,虽然每年到春节期间,很多快递都会停运,很多商家暂停发货。但京东电器却能提供“春节也送货、手机小时购、一城一店极速达”等服务,让你随时随地都能买到“实用新年货”。

二是服务越来越“实用”,能够让父母省心和放心使用。

我们知道,3C数码和家电等“实用新年货”中,很多产品价格不菲,且一些大家电,涉及到运输、安装和售后等问题,很多人担心父母不会安装,出现售后问题维修、退换麻烦。针对这些担忧,今年京东年货节期间,京东在电器服务上进行服务升级,让用户享受30天价保、180天只换不修、上门以旧换新、小时购、安全健康入户、破损包退换、开箱验机、预约送货、全保换新、闪电退款、一城一店极速达、门店一对一管家等多项贴心服务。

“30天价保”,买贵一键退差价,不用担心自己买贵了;180天只换不修,出现问题直接换一台新电器,不用担心爸妈搞不定售后出现的问题;以旧换新,能让家里的老家电“发挥余热”抵一部分钱,让爸妈更省心。正是通过给消费者提供更极致的电器消费体验,京东电器不仅能让你的“实用新年货”买得放心,还能在你不在家的日子里,让爸妈用得安心,保障爸妈的生活品质。

总的来说,无论是买传统食品年货,还是“3C数码、家电等“实用新年货”,都是一份心意。相比年货,其实父母最期盼的还是家人团圆,以及孩子们能常回家看看,唯有陪伴才是最好的年货,也是最长情的告白。

而这也是3C数码和家电等产品成为年货新宠的关键——哪怕不能帮妈妈刷刷筷子洗洗碗,我们可以用洗碗机让妈妈不洗碗。哪怕不能帮爸爸捶捶后背揉揉肩,我们可以用按摩仪帮忙。哪怕不能常回家看看,我们也能通过智能摄像头、智能手机、智能手表等产品,随时了解父母在家的健康情况,可以时常聊聊天。

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[完]

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者;

2虎啸奖评委;

3作家:[移动互联网+ 新常态下的商业机会]等畅销书作者;

4《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员;

5钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者;

6“脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业;

7腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。


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