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4.没有正确的对待feedback

Feedback包含了两个方面的内容，一个是卖家的表现评价和一种是产品的评价，当我们遇到买家给我们流线负面的评价，新手往往是会去抱怨，并不会去深入的认识到负面评价的本质，我们需要做的是联系买家了解具体的情况，找到原因，为了避免以后出现更多的负面评价想出解决的办法，联系评价的修改评论，负面的评价过多我们的店铺危害也是不小的，轻则流量减少，重则店铺解除销售权限。

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