利用数据运营速卖通店铺,往往能达到事半功倍的效果。在《数据化运营速卖通店铺①》中,已经初步介绍了数据化运营速卖通店铺的入门知识,了解了速卖通上数据的来源与作用,本文将进一步介绍速卖通TOP卖家张峰所讲的速卖通店铺的数据化选品、引流、优化关键词、提升排名与库存管理的具体实操。
利用数据分析选“爆款”
速卖通卖家在选择一个产品作为爆款去打造时,要考察哪些数据?这些数据有怎样的表现,才可以满足选择标准?
据张峰的介绍,速卖通上打造爆款有一个条件是必备的,那就是“需求”。只有需求量大的或者需求量持续增加的产品才会成为爆款;另一方面,爆款产品必须是快消品或者说重复购买率高的产品。比如饰品、流行服饰、3C配件、美容美甲等等此类产品;“爆款还有一个特点,就是相对价格会越做越低”张峰说道,“这就要看我们的供应链优势,供应商是不是能根据我们的不同产品阶段,在保持我们利润和质量的同时降低产品成本,比如采购量200PCS的时候和采购量2000PCS的时候,产品成本肯定会下降。”
最后,速卖通卖家还要观察产品的纠纷情况,有针对性的优化,尤其是选择和优化好物流渠道这也是打造爆款的一个关键。
数据化的引流
讲完数据化选品需要考察的数据,再来谈下数据化在店铺的引流方面可以发挥怎样的作用?在引流时又有哪些数据的反馈是最值得卖家去关注的?
“数据化运营中,引流是第二个重点的版块,我们数据化选品完毕后,就要开始为刊登产品做调研和准备。”张峰讲道。从数据上来说,速卖通卖家要去调研关键词和属性,关键词包括热搜词和飙升词,热搜词能反映出一个相对长期的搜索情况,飙升词则反映出一个短期内的搜索情况,两者可以相互补充。
引流时,速卖通卖家还要关注关键词的曝光和点击情况。“如果是已经加入了直通车推广的产品,直通车可以帮我们提供一部分数据,其次是商品分析里的关键词分析,他可以帮我们提供搜索曝光量和点击次数。”张峰补充道。
利用数据化优化关键词
关于利用数据去优化产品的关键词,张峰建议速卖通卖家,不要随意去编辑已经出单或者持续出单的产品。“经验告诉我们,一旦动了热销产品,我们的产品很容易被系统屏蔽,买家将搜索不到我们的产品,这对店铺的伤害是非常大的。”速卖通卖家在优化关键词,建议多优化一些数据表现不好,比如曝光量、点击量低的产品,通过关键词的优化增加其推广,从而提高曝光量和点击量。如果是有曝光、有点击而没转化的产品,速卖通卖家需要从多维度仔细分析,判断其转化低的原因,从而有针对性的进行关键词优化,提高产品的转化率。
张峰最后补充一点:“关于关键词的优化,我建议可以在直通车运营中进行,这不仅能提高关键词的转化率,还可以提升店铺产品的整体搜索权重。当然相反,如果是没有经过数据化分析出来的词,直通车猛推,没转化反而会拉低店铺的权重,从而影响我们的爆款出单。”
利用数据化提升店铺排名
速卖通卖家该怎样对数据进行分析运用,来实现产品、店铺排名的提升?对此问题,张峰回答道:“数据化运营,突出的是有数据依据的运营;我是一名纯工科毕业生,对于运营上的任何部分,我都要求业务员要找到数据依据,不要感性的去判断某一运营行为。数据化选品,可以帮我们减少选品的试错成本从而提高仓库的动销率;数据化引流可以帮我们店铺带来相对精准的流量,在直通车推广中可以降低平均点击花费,提高投入产出比。所以只要我们的产品经过了数据化的分析,能够稳定在一个转化率上,订单就会持续增加,我们的自然搜索排名也会随之靠前。”
数据化管理库存
上面文中提到了,数据化选品能够非常明显的为速卖通卖家降低试错成本,但速卖通卖家在开发一款新产品时,打样或者首批进货往往都不可能只有1个,如果选品失败,其首批进货就要转化成仓库的滞销货进而变成沉睡SKU。
所以利用对数据的分析,选出合适的产品,对存库与销售量的平衡可以起到非常大的作用。
张峰介绍道:“提高动销率,最关键的是做好市场的需求分析,争取做到根据市场的需求来准确的描述我们的产品,从而针对性的提高产品的销量,降低库存。尤其是海外仓卖家,库存就意味着更高的成本。”
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