到这步开店就完成了,审核时间大概是1-2周,收到6个站点审核通过的邮件才算店铺审核通过
审核拒绝:注册邮箱收到6封拒绝的邮件。
新店运营思路
首月核心任何
(1). 对应产品选品:选品分析、首轮上新选品
①.行业分析,整合推荐客单,推荐产品;
②.整合供应链,了解产品,数据化分析对应供应链;
③.首轮上新产品确定
(2). 正式发布商品:链接到商品发布页面
①.发布产品 同时处理好美工问题,同步泰语主图、详情页制作
②.发布流程 以及优化 listing
③.首周发布 六个站点同时发布
(3). 建立平台合力 :了解同行业
①.分析同行业竞争对手
②.了解同行业价格 以及卖家包邮以及优惠券等活动情况
(4).店铺装修:分为店铺装修和商品详情页装修
①.店铺装修
a.轮播海报(突出品牌,卖点,活动促销,东南亚客户喜欢的风格和色彩搭配,加上精准链接)
b,装修页产品模块,同一类目选择不同价格区间,调性的产品
c.产品类目的调整,每个产品放到精准类目
d.产品的主图统一,白底加logo
e.体现整体装修品牌调性 配合后续活动需求
②.产品的详情页
a.详情页 文案 图片布局调整 优化listing
b.分析客服问题,再加入FAQ模块,回复常见问题
c.尺寸 风格统一 增加整体调性
d.店铺活动 主题活动 平台大促 即反应在首页装修端 海报端 主图端
(5). 首单开苞:上新及开始活动
①. 包邮活动提前可设置(满件 满金额包邮)
(6). 首次物流发货: 掌握Lazada物流方式方法
①.经济类 标准类物流区分
②.实际发货操作
③.商品下单到RTS<48小时
(7)设置卖家工具:设置优惠券、包邮、IM、business advisor等卖家工具
①.包邮活动 提前设置 按平台打标推荐设置 满三件即免运费或者满一定金额即可免运费
②.优惠券活动 在上新产品后的新品扶持期内做
③.新品主图制作 打标新品
④.多件多折,搭配销售 配合具体产品落实到位
(8)首周店铺活动设置:确定活动周期\包邮 优惠券 组合营销设置
①.确定首轮活动时间 活动时间不过长 测试效果 分析数据再做调整
②.前期测品 全店活动参加活动 区分引流款
③.搭配优惠券 包邮活动 测算成本
(9)客服沟通:及时聊天回复率>90%\增加店铺粉丝收藏
①.配合回复CHAT
②.试用活动 推荐店铺Follower抽奖等活动 增加粉丝量
文章TAG:LAZADA 运营技巧 开店流程