私域流量都是怎么搭建的？

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四、 管：社群管理&客户管理

好的私域少不了管理，私域的核心是“人”而不是“产品”，因此管理的核心也是“用户”而不是“产品”。对私域建立的流程需要有一个全局性的把控，建立SOP并强力推进落实，这是一级管理。

引流客户进入社群后，我们需要进行社群管理，了解品牌旗下各个企业群目前的状态，例如群主、群人数、当日进群/退群人数、客户群状态等等，群成员入群的时间、方式也需要把控，这是二级管理。

对客户进行管理，为客户建立标签，了解客户的添加渠道及添加人，进行客户分析，建立客户画像，这是三级管理。


文章TAG：私域流量  营销  
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