好了故事来了。
其中一个手里六个号的人印象很深刻,用六个小号拍了六条,每条一毛八,这些上篇帖子有写,这不是重点,重点是,这个奇葩竟然给中差评。
一开始给了一个中评,“还行,值这个价。”
本店经营初始有个观念,绝不理会恶意中差评,绝对不打电话给对方任何敲诈机会,想敲诈?窗都没有,别说门了。
当初一看到这个评价时候,习惯性的看看到底是哪位神仙,(神仙都不是人,这里释义为死人的意思)结果发现竟然是双十一花一毛八买的订单之一,看到这都气乐了,一毛八包邮的产品,别人都给好评就不说了,这位奇葩竟然给个‘还行,值这个价。’
我只能说,当然还行,我家毛巾一毛八还是值得。
当我看到对方收货人姓名时候,更不爽了,印象深刻嘛,用六个号各花一毛八买的还给中差评?真是应了那句话了,林子大了什么鸟都有。
不过考虑到评价本身没有什么不妥,再加上对方手里六个号,万一给个让对方不爽的回复,在产生别的波折,所以也就直接没理。
事实证明,事还没完。
然后过了两天又出来一个中评,一看中差评拦截软件没反应,因为之前对方给中差评的缘故,已从后台用软件将对方的六个号全部拉入了黑名单,而差评拦截没反应只能说明,这个给中差评的号已经在我手动加入黑名单的范围了。
复制用户名一查,还是这个奇葩。这次的评价还是中评,俩字“还行”
然后过一天又一个中评,还是俩字“可以”后台一查还是这奇葩。
我真想回复一下,让对方直接把另外中评都一次评完得了,还一个个来?想干嘛呃,等着我上钩敲诈?
对于这种神仙级别的,我只能在无视对方的同时扩大客户基数了,毕竟奇葩虽有,但是相比广大的淘宝客户群体之下还是少的,没见所有天猫店评分不都4.8嘛,咱只要维持在水平左右即可
而经过两次活动结果显示,在质量没问题,发货又快的情况下,评分想下来都不太容易。
好了,对于差评蛆的吐槽暂时结束,接下来说说店铺产品排名被降权的事情。
因为店铺参加了一次双十一嘉年华,因为红包下单的缘故,单件售出价格很低,本来五块七的只有七毛,就被包邮拿走。
然后淘宝有个市场规则,一旦后面的交易金额有超过五元的单件货值交易产生,那么就会将之前所有低于一元的销售笔数清零。
结果就是双十一卖的产品销售笔数销量全部被删掉了,还好评论跟信誉还在,另外收货了不知道能有多少回头客,要不然真是竹篮打水一场空了。
然后紧接着因为一个新店么,突然转化激增到50%,数百笔交易被查虚假交易,虽然最后申诉通过取消扣费降权的处罚但是你要说没影响那是不可能的。
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