行业诉求
依托门店优势，拥有固定的客户群体，但是仅限于开展本地服务，拓宽异地服务扩大销售规模迫在眉睫。
努力维护好相对稳定统一的价格体系，以维护品牌在市场客户群的心理价位和可预期的利润空间。
经营要点
商品体系
服务体系
要解决的问题是：如何把商品配送给顾客，并使顾客感到满意？如何让顾客能够顺利支付？如何能够解决顾客售前售后的各种疑难问题？
营销体系
要解决的问题是：如何让更多的顾客上我们的网站？如何让商品更能够吸引顾客？如何促成顾客下单交易？如何维持顾客的忠诚度，经常过来购物？
人员组织
是指经营一个B2C电子商务网站需要多大的团队，团队如何组织才能够高效运作？
系统支持
是指支撑一个B2C电子商务网站的系统应该是什么样子的？在技术架构上、功能上、性能上、设备上、经营环境上应该如何构建？
商品组织
商品是商城运营的基础，一般来讲商城必须包含以下两种类型的商品：
盈利商品 这类商品包含服装、鞋子、内衣等利润极高的商品，这些类别的商品通常以品牌折扣的形式存在，即使是品牌折扣，依然能取到较大的利润。
客户来源
门店自提
门店自提是零售百货行业这种业务模式中独特的业务模式，顾客在前台提交订单时，可以选择物流配送 到家或者到指定的门店进行自提。同时各门店备货充足的自提订单，可以直接把订单下发到门店，由门店打包发货。 对于总部检查发现门店备货不足的订单，订单统一在电子商务仓库进行分拣打包。自提订单由仓库配送到门店让顾客自提。
经典案例
大商网是大商集团官方购物网站。大商集团是中国零售业十强之一，2011中国企业五百强143位。在大商网之前，中国传统百货企业进军电子商务可以说无成 功案例可言。大商网在2009年5月5日正式上线，并确立了第一步大连试点、第二步店网并行、第三步推向全国的三步发展目标。通过一年的时间大商网逐步理 清了超市、百货、家电三大业态在电子商务领域的经营要点，在2010年9月，大商网突破了月销售额1000万的大关，大连市的试点成功，2011年将启动 第二步发展计划。信景技术派出的实施团队，从2008年10月就进驻大商，承担网站经营架构的建立工作
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