小弟做运营三年,也有了自己一点小小的心得,在这求份工作,当然,为了表明自己不是啥也不会,咱们学学各位大神,写篇小文章,大家也帮忙看看,我这到底能值几个钱啊,文章有点长,我慢慢整理,都是这几年自己对运营的看法,大家多指点哈

小弟一封求职信~   《 顾客从哪来-免费流量》

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文章通篇我不会穿插任何数据进行洗脑,因为影响数据的因素是在太多,我晒出数据也证明不了什么,当然也可以认为我根本就没数据可晒哈~,好了咱们开始第一篇文章~~

顾客从哪来

这个问题仿佛是大多数电商从业人士最关注的问题,从派代的各种热帖中也可以看出,标题优化丶直通车操作技巧丶钻展操作技巧等等大多围绕着这些方面展开的文章更容易被人关注,这次我就投其所好第一篇文章也从这里开始,这也是一种为了保证“转化率”提前分析了受众人群后的选择,也是我通篇都要强调的东西,我们做电商可能不只需要技巧哦~

一丶免费流量

个人觉得免费流量分为两大类; ①活动流量丶②搜索流量

①活动流量

先说活动流量,这里指的活动流量其实可能不完全是免费的,但获取流量的成本相对付费流量较低,且形式上相对单一没有什么好的办法做到精准定向。比如免费试用丶淘宝头条丶有好货丶天猫商家活动报名(品牌街活动等)丶甚至大型活动淘抢购丶聚划算丶淘金币等等都算是活动流量的引流方式。

这些活动中越是大型的活动引入的流量作为商家可能越无法进行精确的定向,只能听天由命。在这个淘宝各种打标签的大背景下我们在活动前除了要考虑我们这次活动的销售目标丶备货量等的前提下还要考虑我们这次促销活动引入的活动流量到底是不是真正符合店铺实际的定向,会不会低价促销活动冲销量之后对店铺反而起了负面的影响。

举个例子:一个店铺做客单价400-500左右的中高端女装,但大家应该都了解这个价位段不管是从流量获取能力还是转化能力都比市场均价(100-200)左右的店铺困难的多,在店铺前期(为什么说店铺前期,如果你是个类目前10或者线下大品牌那你卖个1000单价淘宝也都让你上,通篇文章我都尽量站在一个开店初期或小卖家的角度去写这篇文章,因为做大之后的操作手法完全不同)打算以这种客单价报名类似淘抢购丶聚划算之类的大型活动提升店铺销量是不可能的,大家都知道聚划算丶淘抢购这种活动服装类目的客单价基本都维持在百元以内(特殊材质除外),以高客单价报名连一审过的希望都很渺茫,这时候肯定会有一部分急红了眼的老板认为上了聚划算丶上了淘抢购就能大卖,之后店铺肯定一跃而起丶飞黄腾达什么的,就开始想方设法的报名上活动,根据聚划算的需求去找可以上活动的商品,但结果往往是,活动上了,产品卖了,赔了钱,店铺还绿了。原因大家应该也能想到,参加这些活动的人群和这些想方设法上活动的店铺定位人群差别很大,导致顾客进来之后有两种情况,1丶看了你这店铺觉得整体风格她不喜欢未下单;2丶喜欢你这件衣服,但是你店铺别的衣服的单价或者风格接受不了而导致没有关联销售,之后也不会成为老顾客,因为这些人本来就不是因为喜欢你店铺的风格才来你店铺的,而是因为聚划算。最后导致活动费用白花,专门找的活动款活动销量引入的流量和店铺整体定位不搭引入而根本没转化,店铺依然一蹶不振。

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