在万达电商组成的时候,电商的市场已经是一片红海,除了淘宝、京东这样全品类的电商,还有像聚美优品、唯品会这样的垂直电商,甚至还出现了许多单品类电商。万达在这样的时间段进入电商行业,成功的几率远比想象的要小。

虽然万达网络科技集团总裁曲德君表示:万达从来没说过要做电商,万达董事长王健林很早就说过,万达做的不是电商,既不是淘宝也不是京东,是一个完全创新的东西。但这完全没有说服力。因为目前为止,飞凡的创新并没有为大众所发现,或者为消费者带来惊喜。如果硬要说它不算是电商,那么,飞凡看起来似乎也像低配版的大众点评、美团、百度糯米......

显而易见,飞凡想要抗衡阿里巴巴、京东这样的电商巨头,还是有些力不从心。这无关于资金背景,而是因为万达一开始的战略方向就犯了一个致命错误,那就是按照进入蓝海的策略走进了红海。这杨以来,即便有再强的资金背景吸引相关的人才,没有发挥他们潜力的环境,也不过是外强中干的的纸老虎。

其实,按照万达的实力(资金、人才、资源和地盘)以万达商业圈为据点,开启线下体验线上购买模式,主抓服务,售后服务与点对点上门服务,安心的对标一下美团大众点评,想要在电商行业分一杯羹似乎也不难,只是“君生我未生,我生君已老”没有赶在最好的时间遇见你。电商有了阿里京东,O2O有了美团大众一众小巨头,万达无论做什么,除了有钱之外,都没有了优势。

可以说,万达电商错过了做电商最好的时机,在它诞生之初,市场格局就已经基本形成,消费者的网络购物习惯就已经在印在脑海,刚出生的万达电商虽然很土豪,但仅凭这一点,并不能代替他们脑海中固有的消费习惯。

电商领域,已经难以改变用户的消费习惯

在人们传统的消费观念中,万达是一个传统企业,而电商这一领域的代表则是京东、阿里巴巴、唯品会等。万达作为传统企业的定位已经深入消费者的思想,再踏进其他行业,由于上述各种原因,似乎也很难改变万达在消费者心目中属于传统商业的形象。

所以,即便万达联合了了腾讯、百度组成“腾百万”,但在消费者固有的印象中百度是做搜索的,腾讯又是做社交平台的,而万达是做传统商业。“腾百万”的问世让消费者丈二和尚摸不清头脑,甚至消费者可能会觉得有些不伦不类。反之,如果淘宝做房地产,京东做社交会是什么结果呢?都会很难成功。

因为在商业成熟的市场中,消费者几乎都已经在自己的思想中形成了固有的思维,比如网络购物就去淘宝天猫或者京东,很少会选择会选择做传统商业的万达,甚至就连同类的网络购物APP在消费者的印象中都不会出现太多。

按照心理学中“七品牌定律”来说,同种类的品牌很少会有人能说出7个以上的品牌,而那些连想都想不到的品牌,消费者去购买的可能性当然就会微乎其微。

同样,电子商务已经随着市场的稳定逐步成熟,目前的电商格局已经在消费者心中形成了固有的模式,去传统大卖场超市购买生活日常生活所需要的产品,去京东苏宁购买电子产品、家用电器。这些企业已经在消费者的心中被定位,而且这种定位很难被改变,就算是传统商业的万达也很难改变这种消费习惯。

许多巨头企业可能会觉得自己的品牌很有名,借助之前的商业名声做任何产品都会大卖。事实上,这样的想法并不符合消费心理学,贸然涉足新行业不但成功率非常小,可能还会削弱之前尽力的品牌形象,因为消费者的消费心理还是会按部就班的选择自己印象中习惯的购物地点。

万达电商之所以被称为“电商界的阿斗”,总的来说,刨除管理问题和战略,与资金、人才资源以及运营并没有多大的关系,只是电子商务的格局已定,就算马云出任飞凡电商的CEO,也无法扭转飞凡现在的处境,毕竟消费者的习惯和心理很难改变。

飞凡现在能做的,就是必须像王健林说的那样,抛开电商方向,继续努力寻找创新点,直到失败或者成功。市场可能没有给飞凡太多时间了,但只要万达愿意,飞凡大可安心摸索自己的模式。

微软曾说过飞凡并不属于移动互联网时代,而属于物联网的时代。所以,不管现在能不能成功,也砸钱坚持到那个时候吧,也许这也是一个巨大的胜利。

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