从我接收这份工作的不到十天当中，阿里巴巴旺铺的周浏览量由原来的两百多一点，提高到现在的六百多。别看才提高了几百ip，从流量的数字来看，确实是微不足道，很多个人网站的流量都是以万为单位来计量的，但是从ip的质量来说， 却是实实在在的带来了不少旺旺、电话、邮件咨询。在这不到十天的时间了，已经签了一单17670元的合同，整个过程都是通过网络进行的，在写这篇报告的时候，看了客户传真过来的水单，模具费以及定金已经到账。
我感觉这位客户也是很真诚、很容易沟通的人，特别是在确定订单之后，她在旺旺上面跟我说，本来是只打算让我们做日字扣的，但是后来插扣的订单也给了我们，这其中，主要是在旺旺的沟通过程中，我的一些言语以及表现出来的态度，让这位客户选择了我们，虽然知道我们的价格比别人贵了一点。当然，还有传说中的团队。虽然我对于开展网络推广还算是有一点经验，但是具体到产品的更深层次信息，就不是一天两天能够真正熟练的，所以在回答客户一些问题的过程中，其他同事发挥了很大的作用。毫不夸张一点的说，如果没有团队的配合，这一单很难谈成。这里，也让我知道我的不足之处，要尽快熟悉产品，争取可以独立接单！
毕业实习报告，如果没有谈对于职业生涯和发展方向的思考，是不完整的实习报告。工作、实习不仅仅是按照规定时间上下班，这样没意义，只是在浪费时间，其实在实习的过程中应该有很多其他的体会。前面说过我还不敢说是庆幸，就我来说，近距离接触过几个B2C公司，并且也帮一个淘宝商城做过相关的淘宝站内分析。其实那也可以说是我实习的一个小插曲，虽然是不同的单位。唯一觉得有点惋惜的是，我在那个淘宝商城店铺的一些分析成果并没有进一步细化完善，更没有像我现在所从事的箱包五金配件B2B一样，落实到每个产品的优化推广当中。不过总的来说，还是收获比较多，也进一步促进了我对于电子商务的认识。那么，我的发展方向是什么？我曾经写信跟一位同学说过类似的话题。首先确定电子商务会是我的首选，但是电子商务必须要进一步划分。从我目前的认识来说，我还是会选择B2C作为主要的方向。
其实这份报告我是分为两次来写的，以上部分是之前利用上班空隙写的，而在我写接下来的这些文字的时候，之前插扣开模的样板已经出来了，并且已经给客户寄出。截止插扣订单进展到现在，我也是有一点无奈。我不想有失信于人的感觉，我想及时按照承诺的时间给客户寄样品，我也希望可以及时交货，我更希望产品的质量可以让客户满意，但是，很多过程不是自己能够控制的。比如这个插扣，模具厂开模是一个关键环节，在样品出来之前，就发现模具存在缺陷，然后就不得不进行修改，这就不可避免的影响到我跟客户承诺的样品寄出时间；再比如激光加英文字这个环节，虽然及时安排了，但是能不能真正及时在插扣上面加上英文字，这就不是我作为网络业务员所能够控制的了，对于具体生产，我只能是尽量多提醒、多催促，这样至少可以让我感到不会太对不起客户。
最近我在思考一个问题，那就是只有自己掌握更多的控制权，才能够最大限度的发挥诚信以及其他一些个人特有的可以让客户实实在在感受到的东西。还是以在我实习期间接触到的箱包配件插扣为例，虽然我个人和客户的沟通是很真诚的，但是具体到一些预计能否实现，就必定要牵涉到其他一些不是某一个人能够控制的环节。一旦其他客观环节出现失误，个人的诚信就很难得到保证。只有涉及的环节越少，个人的控制权才会更加巩固。比如，我只是负责销售的，而没有涉及到生产各个环节，控制权自然就增强了。至少产品质量检测这一关是可以控制好的，然后以“经商先做人”的态度对待客户，在和客户接触的各个环节都让客户感受到很人性化的东西，这也是完全可以控制好的。当然，如果生意做大了，具体到各个员工，特别是具体各个客服的时候，整个团队诚信的控制权也许又会下降，当然解决方法肯定也是有的，这里就不作进一步探讨。另外，这里所谓的控制权，是和客户之间诚信的控制权，而不是价格等其他客观因素的控制权，这里也只是个人初步观点而已，肯定也有很大的完善空间。
就快要毕业了，对我来说，我在大学期间没有什么遗憾，应该抓住的我一直都在努力抓住。我不太喜欢别人把现实说的太残酷，其实只要认准自己的方向，然后稍微有那么一点运气，很多东西自然也就会来了。
在写这份毕业实习报告的时候，我把自己的QQ签名改成：“模具费和定金到账，希望交货顺利，这样才对得起信任！”可能这个签名会让人觉得有点摸不着头脑，也许我之前收到客户的一条信息可以帮助说明一些事情：“丘先生，你好！插扣和日字扣就确定在你那做了！我星期一给你合同，安排付款！请务必于约定时间交货！谢谢！”
刚刚整理邮件，发现之前写的这封邮件，贴出来，别浪费，以上是报告原文。
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