根据正望咨询较早前发布的《2009年中国网上购物市场调查报告》,上海和北京2008年度的网上购物金额都超过了百亿元,其中上海市的网上购物消费者2008年度网上购物总金额达到176亿元,网上购物消费者在网民中的渗透率超过了50%,都居全国首位。在中部省会城市和西部区域中心城市,2008年网上购物消费者人数与购物金额与上年相比都实现了超过翻番的年增长率,增长速度甚至超过上海、北京以及广州、深圳,说明中国网上购物市场正在从一级城市和沿海城市向中西部城市加速渗透。
作为对网上购物调查的一个重要补充,正望咨询于6月中旬对网上购物用户进行了一次随机抽样的电话调查,重点询问他们在网上购物时所采用的支付方式、支付工具以及对现有网上支付工具的满意度及看法。
正望咨询的网上支付研究报告指出,2004年及以前,中国网上购物消费者首次尝试网上购物时,网上银行直接付款及货到付款是主要的支付方式;2006年,支付宝付款迅速成为三分之二(64.9%)的首次购物消费者使用的付款方式;这个比例在2008年提升到了77.4%,货到付款则下降到了只有4%。
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