做好amazon5个关键点(二)

权哥亚马逊特训赢是以“传统企业如何基于自己产品做好亚马逊这一渠道”为出发点的课堂,权哥总结了自己最近几年在做amazon这一渠道时所遇到的坑,以及做amazon的一些经验,梳理了亚马逊相关内部知识体系和教程,总结成一系列课程,来帮助我们传统外贸企业弄懂amazon,把它作为大家公司运营模式中的一个独特渠道,并且基于5年以上的长期经营来做好amazon。

如果要做到5年以上长期地做好亚马逊,成为amazon小分类中的隐形冠军,不能仅仅依靠几天的培训课程。权哥认为,对于传统企业来讲,一个真诚的、可信任的、鼓励付出的、分享型的社群尤为重要,这个社群能为传统企业的老板、高管提供一个安全、积极向上的长期学习氛围。

权哥亚马逊特训赢的口号是“做最真诚的amazon分享互助社群”。

1. 分母产品

传统企业做amazon一定要找一个分母产品,意思是需求量很大的、出货很快的、价格有优势的、不需要靠它赚钱的、质量稳定可靠,简单操作,不会有任何差评的产品。

为什么需要这个东西呢?因为传统企业的产品,很多时候还是会有一些差评的,经常听到某个老板说,amazon我们有开帐号啊,我们由某个业务同事负责,做了几个月,然后冻结了,然后。。。就没有然后了。

这种情况我们自己也遇到过,没办法,amazon要求确实相当高,差评多了不行要关店,因此我们在差评没有办法改善的情况下,必须做多一手准备,把差评率的分母做大。

差评率=差评/总订单评价

因此,我们找一些绝对不会有差评的产品来做分母产品,意义重大,把帐号的安全控制住。产品出现问题退货、AtoZ纠纷的时候,就不用这么担心帐号会不会被关闭了。

这个大家一定要重点关注,如果没有分母产品,很多帐号都活不过几个月的。如果帐号被冻了,谈什么长久经营amazon呢?

在选择分母产品时,大家不要太纠结这个产品是否属于自己经营的类别,既然amazon 是不重视店铺的,你就选择一个在amazon平台上热销的产品就好了,不一定非要属于自己经营的类别。只要能完成分母产品的任务就行。

分母产品直接做FBA,价格拉到最便宜,放张客户服务卡,让客户主动多给好评。好评越多,冲淡差评的影响,帐号越来越安全。

2. 广告与引流

关于引流,是一个很大的话题,今天时间不够,我们只能简单地讲,引流和广告是属于我们运营中的必不可少的关注点,至于具体如何做到,我们可以后面看大家的意愿安排专门的课程来讲。

1) 纵向关键词引流

2) 横向关键词引流

3) 交叉产品引流

4) 广告引流

5) 外部成交引流

3. 产品质量控制与长期优化

做amazon的最重要的核心还是产品,如果一个产品的品质不能在众多竞争对手中保持优势,必须会直接被淘汰,amazon通过客户一个一个的review + 转化率来长期考核产品listing,如果一个产品品质本身有问题,并且长期没有优化,那最终的结果一定是销量一路下滑的。

所以我们前面讲过,基本自己公司的产品来做amazon是我们培训的主要方向。不要随便去踩过界做自己不熟悉的品类。有时候我们的同事们也要注意,当你开始接触线上B2C平台,很容易被某一些表面的浮华所吸引。看到某几个产品很好卖,算了一下利润,感觉很好赚,然后自己偷偷地注册一个帐号来卖。这种行为在你决定去做的那一刻,已经注定要失败了。

因为一个人不可能在短期内就可以做出别人积累了几年的事情,如果一个产品很好卖,那一定有相当多的竞争对手在这个行业积累了几年的经验,一个由外部跨界入门进来的人是可以赚到一些快钱,但如果你把时间拉长到3年-5年,你会发现,你因为这些表面的机会而失去了你的最宝贵的25-35岁之间的青春时间。

如果你认认真真地根据自己公司的优势,在公司大量资金、库存、技术积累的情况下,去做amazon,你的底气会非常地足,也非常容易在上面赚到自己的第一桶金。

所以,建立大家,特别是目前是负责amazon业务方面的同事,根据公司的优势领域,做好自己当下的事情更重要。

回到产品方面来讲,一个传统公司做某类的产品肯定有多年的积累,加上amazon上不断有客户反馈问题,我们只需要保持不断地更新产品,让这个产品越来越好,就一定可以盈得市场。

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