e袋洗，虽说大家对其不陌生，但了解得也不是很多，只知道它是帮人洗衣服的。曾也算是轰动一时，毕竟作为洗护行业中，它也算佼佼者，但佼佼者最近遇到麻烦了——平台业务关闭，战略重心收缩线下。
老实说，我对e袋洗还真没怎么关注，但偶尔关注都是其这不行了那不行了，最近的一次就是说其裁员的事吧，并且是大规模的。因此，很多人直接断定，这是要玩完啊，且还不忘加句，在寒冬中倒下了也不算太丢脸。
然而，e袋洗还是坚持到现在，虽然其境况确实不太好，但总算是还有点生命力，没那么脆弱。今天我们就来说说，这个生命力较顽强的e袋洗，虽说其肯定也是有争议的，但其能走到现在，也算是种成功。
e袋洗原身是有着26年传统洗衣资源和经验的荣昌，这也算是由传统企业变身互联网化，当然还是有幸碰到有着百度O2O工作经验的陆文勇。但一开始的他们还是有些天真，试图以洗衣众包和小区管家的模式，切入到横向和纵向的服务中去。当然想法是好的，但太理想，不适合做生意啊，且这种模式有着天然的弊端，那就是服务质量和效率的不可控。而要知道，他们做的是O2O，注重的就是服务体验，一旦这个都不可控，势必只能投降了。
再说线下，有着对成本和服务不可控的弊端。在网上搜到对e袋洗的不满意可不少，其中衣服洗坏肯定是占多数，而这以服务为本的O2O洗衣来说，真的可谓是功亏一篑。因为要想再获得别人的信任真的很难了。于是其曾一度试图扩充服务，打造管家服务，像什么上门私厨啊，维修啊，产后护理都有，但结果呢，不仅“震惊”了众人，最后更是由食品药监局将其小e饭馆停业。这里我就再说一遍前面重复的话题，想法还是好的，但不论是市场还是其自身都不够成熟，又怎么异想天开地希望其成功呢。但从另一方面来说，你却不能不说他们是在颠覆，只不过失败了。
于是失败的最终结果我们现在也看到了，平台业务被迫收缩。对此业内人士是比较支持的，毕竟此前的一切扩充行为，“吃相”实在有些难看，有点贪心不足蛇吞象的嫌疑。因此，现在的适当收缩，对以后的扩充或许有着更好的巩固作用。
其实说了这么多e袋洗的失败，说来说去，还是一般做O2O所欠缺的东西——用户的维护。今天不管我们做什么说的最多的就是用户，也好理解，谁让儿狼多肉少呢。而我们刚刚也说，O2O洗衣讲究的就是服务理念，核心本质。
因此此时的e袋洗最需要做的就是提高用户黏性。当然结合线下也很重要，并且要知道，虽说在O2O盛行的初期，许多的垂直服务行业都乐于称自己是行业内的UBER。当然，洗衣行业也不例外。但洗衣行业比起其他行业有一个优势就是，其市场比较有限，因此像BAT这样的大公司应该不会随意捣乱，而现有的市场格局对e袋洗来说是绝对有优势的。其最终只需回归服务本质，洗衣本质，为用户带来价值，还怕分不到蛋糕吃。
就怕e袋洗易被资本催生的泡沫迷惑双眼，在发展初中期迷失方向，原有业务基础都没打实却想着另外扩充，这是要催生各种泡沫啊。e袋洗此时的错尚且可挽回，而如果要一错再错，恐怕就是来百个百度O2O工作经验的陆文勇都是没用的。
但近日，有爆料称，e袋洗有关高层爆料：今年年底预计4个战略城市开始盈利，2018年营收有望达到50亿，将继续领跑O2O洗护行业。虽说我对其的具体数据真不了解，但这究竟是不是大话呢，我想如果e袋洗仍没觉悟的话，时间会向他们证明的。
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