互联网政务正在成支付宝微信厮杀的新战场

而在微信的城市服务开放平台网站上，微信将城市服务接入流程十分清晰地罗列出来，以消除城市服务接入的后顾之忧。除此之外，微信还提供了诸多行业解决方案，如公安、交管、出入境等行业，为城市服务的接入进一步保驾护航，如此面面俱到的服务可以让市级政府部门安心接入城市服务，也为政务服务的上线充分提速。

第三大利器：微信小程序

年初上线的小程序着实火了一把，在移动互联时代，它的出现进一步压缩了APP的生存空间，与此同时，在微信极其成熟的流量光环笼罩下，众多开发者也争相进驻小程序这一能够快速起飞的平台。不仅如此，自发布以来，小程序一直在给予开发者更大的开发权限和想象空间。

5月10日，微信高级产品经理刘特鑫在《小程序+政务，可以碰出怎样的火花》一文中提到：“以往在微信公众号里，提供服务号的，大部分是省市级的单位。但到了小程序时代，部委级的单位，却率先引领风潮啊！”不仅如此，文章还提到外交部、工商总局、农业部等部委级小程序已经上线。值得注意的是，外交部12308小程序的上线，将为每年超过1.2亿的出国用户提供包括安全提醒、在线客服和一键求助等服务。

毫无疑问，小程序的出现正在掀起以部委级单位为首的新一轮政务服务入驻潮流，正如微信高级产品经理刘特鑫所说：“让用户通过小程序，以最短的路径获得服务。”

细数过往，从微信公众号到城市服务，互联网+政务服务在微信上已经以不同的方式落地了，而小程序的推出表明了微信打造互联网+政务服务快速入口的欲望也越来越强，它一手策划的互联网+政务服务生态体系也正在成型。

支付宝丝毫不让须眉，与微信平分秋色

2016年6月16日，中山大学联合支付宝共同发布了《“互联网+政务”报告（2016）：移动政务的现状与未来》，该报告显示目前支付宝政务服务已经覆盖社会保障、交通、警务、民政、旅游类、税务、气象环保等7大类56项服务，累计服务市民超过1亿人。在互联网+政务方面，支付宝交出的成绩单已然十分亮眼，支付宝对互联网+政务的布局主要在两个方面。

一、以城市服务为突破口

2015年4月，蚂蚁金融服务集团、阿里巴巴集团与新浪微博，共同启动“互联网+城市服务”战略，联合为各地政府提供“智慧城市”的一站式解决方案。对支付宝来说，城市服务是互联网+政务服务的重要入口，报告显示，“支付宝+政务”已经覆盖了31个省级单位，347个城市。其中，东部沿海地区96个城市，中部地区83个城市，西部地区132个城市，东北地区36个城市。