杭州淘宝总部投诉电话是多少,淘宝上的投诉电话号码是多少
来源:整理 编辑:强盗电商 2023-03-04 18:02:22
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1,淘宝上的投诉电话号码是多少
淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话,具体如下:1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858;3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;4、天猫商家投诉电话:400-860-8608;5、天猫国际投诉电话:400-843-2288。扩展资料一、淘宝订单1、投诉场景发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。2、投诉条件买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。二、天猫订单1、投诉场景发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。2.、投诉条件买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。参考资料来源:淘宝官网-联系我们
2,淘宝投诉电话是多少淘宝怎么投诉卖家
淘宝投诉电话是9510211、0571-88158198和0571-88157858。一般除了可以打电话投诉之外,还可以通过淘宝商品物流信息页来对商家进行投诉。 淘宝投诉卖家流程如下:进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”,填写投诉信息;点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”。如果继续投诉,就申请“淘宝介入处理”,等待结果即可。 如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后,进入页面后选择相应的服务类型;填写好资料,填完后点击“提交申请”,提交后就等待卖家与你联系。如果在固定时间内卖家没有与你联系或者事情没有处理好,就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。 淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。淘宝网的主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
3,淘宝投诉电话号码是多少
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回答
您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。目前订单火爆,请您耐心等待,这边会按照订单顺序进行回复
在各类手机app的使用过程中,如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件,对于这一类的投诉,一般情况下,您可以在您手机app的终端“我的”当中,找到“设置”项目,其次找到“意见反馈”点击进入,选择“服务投诉”就好。
若以上的问题都没有办法解决的话,您还可以在工作时间内,拨打12315进行投诉,如果您是异地投诉的话,还需要用区号+12315进行投诉哦。
需要注意的是,您需要提供相应的截图,如客服辱骂您、人身攻击您或者长时间未回复您等的聊天记录截图,提交上去,一般在三个工作日就会给您反馈。如果说官方的服务投诉没有办法解决您的问题的话,建议您直接查询相关app的官方投诉电话,针对问题直接投诉。
12315是全国工商行政管理机关依托12315热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。当买家与网络商家发生消费纠纷时可以拨打12315热线电话或者通过12315互联网平台进行维权。
对于您的消费纠纷,一般您可以直接拨打12315投诉到消协去反映您的问题。然后或者您可以在12315的官方网站平台去填写一个相关的信息和提交一些相关的证据,然后那边都会在三天之内。把受理或者是不受理的通知告诉您的。
您可以参考一下,希望我的回答能够帮助到您。感谢您的咨询,祝您生活愉快!
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