3、无界零售解决方案的呈现:“到店、扫码、核销、购买……”通过京东无界零售打通了产品与用户体系,也让线下与线上变得真正“无界”。
京致集作为京东无界零售的代表之一,已经鲜明的表达了其无界零售的核心竞争力,“协同创新力、新型场景聚合力、高频的用户连接力、速捷的智能驱动力”这“四力”是无界零售的典型表现,也是其与众不同的地方。具体不多解读了,在网络上有很多解释,但是大家也可以从“京致集”感受到其在各个品牌、组织的协同能力,与卖场结合创造“京致集生活美学馆”这样的新场景,再有通过整合线上线下用户能力,将用户聚集,同时各种智能应用提升用户购物体验……这就是无界零售!
那么,无界零售、新零售、智慧零售,谁能代表未来?
这个问题有点“挑事儿”的嫌疑,其实不论京东刘强东提出无界零售,还是阿里马云提出新零售,包括苏宁张近东谈智慧零售,三者之间都是在挣话语权,树立概念之后确立自己在业界的位置,在消费升级中,这三个概念显得有点大同小异。
先说,新零售:新是对应旧,新零售旧零售(传统零售),这个概念覆盖面比较广,好像是你说什么智慧、智能、无界都能算新,不过界限不够具体。
再说,智慧零售:这个很具体,重点体现的科技创新上,智能、大数据赋予零售的变革。
最后,无界零售:线上、线下零售一直是有所区隔,如何打通变成“无界”,这是要个趋势,也是必然,就好比你在线下买东西,举起微信支付的一刹那就已经形成了“无界”连接,所以无界的应用与场景越来越多。
用一句话总结就是:从概念的提法上看是大同小异,但从真正对零售线下线上的融合角度上看“无界”必然是趋势,新旧之分太过笼统,“智慧”已然包括在“无界”的概念之中。
在618前夕,京东在全国不同城市大玩“京致集”,可见其在无界零售上的布局与用心,在未来类似“京致集”这样的升级版快闪店必将大受欢迎,传统商超、品牌等均可以借鉴,场景化、智能化的无界零售成为商业方向!
魏家东/文
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