渠道获客的四大方法,如何处理好渠道客情关系的原则与方法
来源:整理 编辑:强盗电商 2023-01-02 07:22:26
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1,如何处理好渠道客情关系的原则与方法
做好渠道客情关系最重要的不是陪客户吃了多少饭,喝了多少酒,而在于你是否帮助客户解决了他在经营中遇到的各种问题。
2,有什么好的办法好的渠道招到人呢
业内人士认为,行业人才招聘网站将网络招聘逐渐细分化,将会成为未来网络招聘的主流选择。而在“求职难”呼声日高的今天,以“暖通英才网”为代表的行业人才网络招聘网站,将为求职者提供新的就业渠道,对专业人才解决就业难题,无疑提供了一个新的思路。 如果招聘暖通工程师或空调设计这块,你在一些大站中招聘,可能不占优势,而在“暖通英才网”中,可能很快就找到称心的职位的了,术业有专攻就是这道理。1、熟人介绍,面向所有一线工人发布公司招聘需求;2、可以搜索一些qq群,或者用手机app招聘;3、还可以到当地普工聚集的地方去发布招聘信息。4、上招聘网站发布招聘信息,比如智联招聘你们是典型的拿来主义,高级技工到处都缺,可以去技校找,如果没有可以和附近的技校合作培养一批这样的技术人才,114招聘网效果也不错
3,利用网络来寻找客户具体有哪些途径
视你公司的产品选择具体的方式1:搜索引擎关键词竞价排名,例如百度,谷歌,搜搜,有道等 2:B2B网络平台搜索排名或图片广告例如慧聪 阿里 或者行业网站 3,B2C网站关键词排名或图片广告 例如京东商城 凡客 团购网等 4 C2C网站关键词排名或图片广告 例如58同城 赶集网 淘宝网 拍拍网等 5,视频营销, 拍企业视频在各大视频网站批量发布或购买视频网站电影前的缓冲广告 例如:新浪视频 土豆网 优酷网等 6 图片营销,网络上关键位置批量投放自己公司的图片或者其他的图片广告 7,微博营销,大批量发微博 8 软文营销,用新闻的方式来报道自己公司 9:搜索引擎优化,对自己的关键词进行关键词的优化,进而被搜索引擎抓取.等等还有很多,各有各的优势,关键是要根据你自己的行业选择最适合你自己的方式.唉,小哥,世态炎凉啊,无分无回答啊。。。。建议先从阿里巴巴贸易通做起。。。。。
4,客户管理和渠道管理的方法
转载以下资料供参考客户管理办法主要包含以下几个主要方面(简称7P): 客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等; 客户忠诚度分析(Persistency)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等; 客户利润分析(Profitability)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等; 客户性能分析(Performance)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额; 客户未来分析(Prospecting)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等; 客户产品分析(Product)包括产品设计、关联性、供应链等; 客户促销分析(Promotion)包括广告、宣传等促销活动的管理。渠道管理工作办法包括: ①对经销商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。 ②加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。 ③对经销商负责,在保证供应的基础上,对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题,切实保障经销商的利益不受无谓的损害。 ④加强对经销商的订货处理管理,减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。 ⑤加强对经销商订货的结算管理,规避结算风险,保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。 ⑥其他管理工作,包括对经销商进行培训,增强经销商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系,尤其对于一些突发事件,如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题,要以协作、协商的方式为主,以理服人,及时帮助经销商消除顾虑,平衡心态,引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。
5,渠道销售如何才能发挥其最大效益直
提高企业资金周转率之我见资金是企业运营的前提,资金周转率的高低是衡量一个企业经营管理水平、效益高低的重要标志之一。面对激烈的市场竞争,企业经营必须以资金管理为中心,实现资本的有效循环,达到不断扩大再生产的目的。目前企业资金运营方面存在的问题有:着眼于当前利益,追求产量产值,销售环节不畅,形成产品积压;管理手段低下,没有形成产、供、销协调网络;购销无正式合同,或合同不规范。这些问题须妥善处理,方能保证企业资金正常高效运转,使资金发挥最大效益。1.企业提高资金周转率的现实意首先,市场经济要求企业必须加强资金周转。优胜劣汰是市场自然法则,现实市场分割后,潜在市场则要求企业自己去开拓。要使经营资金与经营规模相适应,必须在提高资金效果上下功夫,同样的资金规模,收益率大的,则优先被市场认可。其二,提高资金周转率,是提高经济效益的必然选择。在一定数量资金的条件下,科学合理地运用资金,就可以利用既有资金增加生产,扩大规模。同样,在现有生产规模条件下,加速资金周转,就能相对节约流动资金和固定资金。这部分因周转速度提高而节约的资金并非闲置不用,而是继续参与到企业的生产经营之中。如果一个企业只是产量高,但产、销脱节,不能实现销售,当然也不能实现利税,因此,企业资金周转率还是衡量企业发展速率的重要指标。提高资金周转率,就使企业资金在历经货币一实物升货币的过程中,实现有效快速增值。其三.提高资金周转率,是企业更新和扩大再生产的重要手段。资金指标是一项综合指标,就固定资金而言,它的占用数量和使用效果反映着企业的技术装备和固定资产利用程度,是决定企业生产规模和工艺过程的重要因素;而流动资金的占用和使用效果则反映企业的物资供应、生产技术和产品营销、结算工作等经营组织水平。企业在生产一定量产品的条件下,不仅要在量的耗费上节省,而且更要在资金使用上结构合理,这就要求企业努力加强管理,节能降耗,提高劳动生产率,加速资金周转。同时,促进企业技术不断进步,产品不断更新换代,在资金的有效周转中,实现固定资产的更新。四是提高资金周转率,是企业走出低谷、摆脱债务链的有效措施。一些企业经济效益长期徘徊不前,资金利润率低,一个重要的原因就是资金周转速度慢。设备老化不能更新,产品积压不能销售,造成固定资产、流动资产相对贬值;应收账款长期拖欠,呆账、坏账损失增加,债权不能实现直接影响了企业的发展。2.提高企业资金周转率的途径2.1强化内部管理,是提高企业资金周转率的首要环节一是以销定产、以销促产。全力开拓销售渠道,加强市场促销。二是生产环节求粗新、辅助设施求协作。市场经济是协作经济,任何企业不可能从原料、半成品加工、成品组装每个环节都达到自给;生产越发展,专业化程度越高,协作关系也越强;租赁经营、联合协作应是企业的常用手段。三是强化物资供应管理。合理采购,对库存材料实行“ABC管理法”:A类材料数量占总量2()%以下,而利用价值却占到总值的80%,应拟重点考虑和保证;C类材料数量占到80%,而利用价值在20%以下,可以粗略控制;其余为B类,做到一般控制。这种分类能有效地对重点材料进行管理,既保证了供应又不致积压。2,2运用法律手段,保护企业合法权益一是随着经济法律法规的不断完善,依靠法律手段是收回外欠资金的有效途径。由于一些企业利用不正当手段逃避债务,致使货款难以收回。必须摒弃“打一场官司失掉一个客户”的传统观念,用法律手段追回企业货款,保障资金正常流转。二是加强经济合同管理,运用经济合同法规达到双方平等协作。企业与外界发生责权利方面经济关系,确立这些经济关系的主要形式是签订书面经济合同。企业根据自身需要对外签订经济合同,建立稳定的产、供、销渠道和合作关系,使企业在资金借贷、原材料供应、产品销售等方面得到保证,这就为企业资金正常运行铺设了轨道。签订合法的经济合同,有利于防止合同纠纷,有利于维护企业自身利益,有利于加快资金周转速度。2.3加大科技投入,提高经营水平经营资金需要具有先进营销理念的人员去支配,先进的设备需要有一定技术素质的人员去管理,科技的力量最终通过管理者和技术人员来实现。一是克服短期行为,加大对提高职工素质投人的力度,通过多种方式与手段,提高员工的业务素质和技术水平;二是提高工艺水平及设备技术含量,采用先进的工艺流程;三是加强对企业业务人员的管理,从购销机制上调动其积极性,促使经营人员素质提高,避免资金浪费,发挥资金的最大效益。口
6,猎头从哪些渠道获取潜在客户信息
有关统计资料表明:凡是客户自行上门来咨询的项目,成功率会比其他方法寻找到的项目成功率高30%以上,这是因为客户在寻找猎头公司时就已经做好了心理准备,是诚心诚意的,当然,客户找上门只能取决于猎头公司的知名度了。一般情况下,寻觅潜在客户的方法从低级到高级有如下几种。一是直递广告(DM)。即猎头公司自行印刷各种宣传单片广为散布,通常情况下具有“广种薄收”的味道,常常是“一送一大把,效果呒啥啥”,这种属于比较低层次的市场营销手段,但是相对而言成本比较低廉,手续也比较简单。现在更为“节俭”的方式就是发传真或用Email,则比邮寄更为快捷简便了。二是媒介广告。在电视、广播、报纸、杂志甚至户外媒体(路牌、灯箱)宣传企业形象是要花比较大的代价的,因此通常只有行业中的龙头老大才有可能这么做。当然这种宣传攻势强大而且播及面广,具有对市场的“扫荡”作用。缺点是除了成本过高之外,尚有针对性不强等缺陷。三是电话招商(Tele-marketing)。通常在国外竞争的市场中电话招商是使用得极为普遍的一种方式,这种方式的优点是能直接渗入到企业专门负责招募(staffing)的相关决策者(Decision-maker),然后与其进行充分沟通,这是经大量的市场实践证明,是十分有效的方法。然而对电话招商人员的素质要求也是极高的,因为电话的沟通完全靠语言、语气来完成信息的交流,稍有不慎可能就被客户淘汰。另外电话招商往往会受到总机接待的阻止而告失败。四是朋友或熟人介绍。这种方式所获得的量虽然不是很多,但却十分有效,往往客户是已经带着信任的态度前来洽谈有关的业务的,因此签约率几乎高达80%以上,然而这种项目获得的前提条件是在业界有良好的口碑和业绩。五是行业举荐。在比较发达的市场中、猎头公司应当有自己的行业公会、行业公会起到协调和统筹的作用,同时对一些刚进入这一市场的新的猎头公司进行规划指导,以免这些新的猎头公司行为不规范而冲击市场。同时行业公会也负责举荐业内的模范,以起到“正本清源”、“荡涤浊流”的目的,行业公会每年会定期发布一些公告等。目前上海、北京等地的人事局每年也定期公布经过年检审查合格的中介机构名单正是起到了这一作用。六是非常规手段。如举行报告会、介绍会的方式来进行推介,或是再花点代价搞个展览活动当然更有效,不过这得取决于这个猎头公司的实力和对市场的号召力,要不然“会”开得冷冷清清岂不贻笑大方? 猎头公司的客户来源主要是慕名而来或是由自己的顾问主动开发而来。我曾就是做客户开发这一块,对于方面的工作来说是感慨万千啊。如果有人想进入这个行业那么请你仔细往下看。 刚从事这个行业的人会很迷茫,觉得所有招聘企业都是我们潜在的客户,那时候我只要看到有招经理级的职位就会和对方公司联系,结果可想而知,那时候每天要打近100个有效电话,什么叫有效电话?就是要和对方的负责人取得联系,并且要有详细的记录,那时整天泡在几大招聘网站,国展的大型招聘会是一个也不落下,打电话发资料,可是效果并不明显,为什么呢?第一:对目标市场没有一个清楚的认识和划分,第二:经验不够,谈判水平不高。经过小半年的锻炼终于有些摸清门道了(我这个人就是脸皮厚,心理素质很好,什么电话都敢打什么样的人都敢和他侃),首先要对目标客户有一个大致的了解,例如他的规模、办公地点、从事的行业、企业性质等等,找到了潜在目标以后就要详细了解他们的目前情况,从他们现在行业的发展前景以及竞争对手的现状等等进行深入了解,不然你打电话过去对方和你谈一些行业内的情况(在试探你是否了解这个行业),你说不出点东西来,那么这个客户成功的机率就很小了,如果电话沟通的不错那么就要群追猛打争取和对方进行面谈,和对方约好时间后要确认参加谈判的还有对方的什么人,如果有企业高层参加那么你一定要让你的领导和你一起去,这样对方会有被重视的感觉。我写了好大一段关于开发客户的,突然发现你的问题的通俗含义。。。。更正一下,猎头的客户是企业;求职者不是猎头的客户,专业名称叫候选人。途径很简单啊:1、猎头公司自己的简历库;2、招聘网站3、人脉(有认识的人就是适合这个职位)(社交网站也属于这一列)4、去客户同行企业找合适的人。途径就这些,具体操作起来还是有很多细节的,确实不方便细谈。严格意义上讲,我们并不是在挖人,尤其是途径4,需要很慎重,硬挖来的人是不靠谱的。企业好比一座座建筑的墙,我们每天把墙打扫一遍,我们只是把已经松动的、不再起作用的砖取了下来,在墙角那些还有重任、还在受力的砖,猎头是不会动的,至少有职业道德的猎头是不会动的。能给出现的漏洞顺手塞上一块合适的砖,那是最完美的了。关于获取候选人信息部分,一个重要的“道”是分析候选人的生活轨迹,并且选择合适的方式介入。理论上来说,如果要找一个大数据的候选人的相关信息,可以通过微博、资源类网站、博客、linkedin、机器学习的活动等多种方式去找。其中最大的一个特点是社交网络的出现导致获取候选人信息的难度下降,反而是对于招聘方所处的行业、企业的前景、候选人的能力和兴趣分析等工作变得更加重要。挖人的说法是大家常常对于猎头工作的一种描述,也有人描述为中介;我不赞成这样的说法,猎头的公司也可以理解为为招聘方和候选人寻求新的合作方式,猎头活动的可以在一种非破坏性的前提下开展;比较好的状态是从有缺点的企业找到有志向的人才,介绍到优秀的企业,并且能够对企业以及候选人的职场道德都施加正面的影响。至于工具和技巧,我个人不太赞成猎头速成;正是由于速成和kpi的造成了猎头口碑的下降,我想这个事情还是要象医生和律师一样,尽量在内部有比较多的时间去提高技能,然后再去市场上活动。所以和技巧和工具相比,知识和职场道德显得很重要。
7,怎样做个成功的渠道销售人员
1、“想”,即保险销售人员应该具备一定的策划能力。 保险销售员是在区域市场开展保险签单工作。保险公司给销售人员设定一个销售任务,所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售人员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的客户持续健康发展,首先,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的客户、采取什么样的方式等;其次,销售人员在开发客户过程中,经常会碰到很多问题,销售人员要处理好,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售人员还应该充当客户的顾问与帮手,发现客户在发展过程中的机会与问题、对客户提供指导等。只有销售人员是一个策划高手,才有可能使销售业绩更快更稳健地增长;才能赢得客户的信赖与认可,确保销售网络的健康与稳定。 2、“听”,即保险销售人员应该具备倾听的能力。 在开发客户的过程中,很多销售人员不管客户愿不愿意听,上门就叽哩呱啦:保险是多么多么好,自己的公司是多么多么优秀,保险能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下,以这种方式推销保险的销售人员,大部分都是无功而返。实际上,不管是开发客户还是处理客户投诉,倾听比说更重要。为什么呢?一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;四是当对方对保险有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除对方的怒气;五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。保险销售人员如何倾听呢?一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述;二是听清全部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感情色彩;三是重复听到的信息,快速记录关键词,提高倾听的记忆效果;四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去。 3、“写”,即销售人员应该具备撰写一般公文的能力。 很多销售主管可能都有这样的经历:经常有销售人员以电话的方式向你汇报,请求支持。当你要他写一个书面报告时,销售人员要么是不能按时将报告传回,要么就是写回来的报告层次不清,意图不明确。为什么会出现这种情况呢?因为很多销售人员根本不会写报告或者写不好报告。所以要求并且鼓励销售人员多写一些销售体会方面的文章,以提高自己的写作能力。 4、“说”,即销售人员应该具备一定的说服能力。 销售人员是保险公司的代表,公司的基本情况、销售政策都是通过销售人员向客户传递的。销售人员在与客户沟通公司政策时,有的客户很快就明白并理解了公司的意图,有的客户对公司的意图不了解或者了解但不理解,有的客户对公司很反感甚至断绝与公司的合作关系。为什么会出现这些情况?原因就在于不同的销售人员说服能力不一样。销售人员如何提高自己的说服能力?一是销售员正式说服客户之前,要做充分的准备:首先,通过提问的方式向和客户相关的人或本人了解客户的需求,即他在想什么、想要得到什么、担心什么,以便对症下药;其次,针对客户的需求,拟定说服计划,把怎样说服客户、从哪些关键点去触动他写下来,牢记在自己心中;再就是多站在客户的角度,帮助他分析他的处境,使他了解公司的政策能够帮助他改善他的处境,向他解释公司的政策具体操作方法,描述执行公司政策后能给他带来的利益。 5、“做”,即销售人员应该具备很强的执行能力。 很多销售主管也许都有这样的经历:下属销售员月初拍着胸脯向你保证,这个月一定能完成什么样的销售目标,同时也有达成销售目标的一系列策略与措施,但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢?这就需要销售人员去努力做好工作计划。而这一切,都需要销售人员日复一日年复一年地扎扎实实地为之付出。 销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,公司也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是保险或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为保险公司的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。 作为一个优秀的销售人员,应当具备那些心态呢? 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接公司与社会,与保险者的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着销量。 二、自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时要相信公司。 三、做个有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。 作为一个保险销售人员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 四、韧性 销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。保险销售工作要不断的去拜访客户,绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。 五、良好的心理素质 具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。 六、交际能力 每一个人都有长处,不一定要求每一个保险销售人员都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功,祝你成功!
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