互联网时代下的春运之变

2019春节，一年一度的支付宝集五福活动再次燃起了广大网友们的热情。三两朋友相互分享福卡，当然不见得都是为了钱，但大家为此满心雀跃，乐此不疲。与此同时，各大电商平台的界面都换成了新春特别版，微信、抖音、百度等各大平台也都为春节定制了特别的玩法。

人们沉浸在新年的祝福当中，也沉浸在互联网科技发展赋予春节的别样欢乐当中。其实，互联网科技的发展和进步对我们生活的改变从未停止，传统的节日也在这种改变之下拥有了更多新内涵。诚然，近几年互联网科技的发展对春节影响深远，我们可以从春节的三大元素中感知一二。

春运：高效春运背后的“无形之手”

一年一度的春运总会在春节来临之前徐徐拉开序幕，春运关系着十多亿人的阖家团圆梦，这是一场亲情、乡情的重聚，是几亿中国人回家过年的情结。近几年，除了大家的归心情结依旧，春运在互联网和科技作用下也发生了很多突出的变化。

一方面，互联网的进化始终影响着人们的衣食住行，尤其是在“行”字上，互联网不断刷新着旅客的出行体验。春运是一个非常特殊的节点，其流动人口极大。据相关数据，2019年春运旅客发送量预计将达到29.9亿人次，在这样庞大的出行人口之下，互联网赋予的出行新体验就愈发凸显。

大家感受比较明显的一个特点就是互联网售票渠道和服务的不断升级，过去几年，以铁路为例，其售票的互联网渠道更为多元和安全，相应地配套服务也更加完整，比如支付服务、餐饮服务等。

此外，互联网科技在公路交通上的赋能，也使得公路交通变成一个玲珑的多面手。一来互联网科技赋能下，正常班次的公路交通更加有序流畅；二来在互联网科技的助益下，公路交通涌现了在线预订城际定制快车、公务用车、定制巴士、校园巴士、机场巴士等多种交通服务形式，为旅客提供了更多个性化、定制化的出行方案。

在互联网科技的支撑下，春运出行依靠网络自助票务和互联网定制个性出行方案，变得更加便捷、通畅、舒适、贴心。

另一方面，科技的发展也极大节省了人们出行的心力和时间。比如目前电子车票正被逐渐推广，旅客凭网上购票再凭电子车票或者第二代居民身份证，就可以过检票闸机登车。各大运输枢纽拥挤是常态，春运期间更是人山人海，电子票的推行免去了已经在网上购票的旅客排队取票的二次等待。