京东全球购售后服务，京东的售后服务有哪些

1，京东的售后服务有哪些

摘要 1、京东全球购买在处理售后服务时需要与卖方取得联系的，京东根据商品类型和售后服务问题的严重程度通过电话、邮件(卖方系统记载的邮件地址)或者投诉工作单的形式与卖方取得联系，卖方为买方提供售后服务 2、卖方应配备专业的中文呼叫团队(或者人员)，用京东全球购买在线自主售后服务系统处理买方的问题，包括但不限于商品退货等售后服务内容。 3、卖方和卖方所配备的呼叫团队(或者人员)应当根据商品的保证约定和京东全球售后服务政策为买方提供相应的售后服务的卖方自身的售后服务政策对买方有利，应当根据对买方有利的政策提供售后服务。 4、卖方应对自主售后服务系统中发生的一切行为负全部责任，妥善保管系统帐户、个人信息和相关密码。未经许可的人使用卖方的自主售后服务系统可能造成的损失由卖方自己承担。例如，京东全球采购先承担责任，卖方必须赔偿京东全球采购所产生的费用和损失。咨询记录 · 回答于2021-09-30 京东的售后服务有哪些正在为您查询答案 1、京东全球购买在处理售后服务时需要与卖方取得联系的，京东根据商品类型和售后服务问题的严重程度通过电话、邮件(卖方系统记载的邮件地址)或者投诉工作单的形式与卖方取得联系，卖方为买方提供售后服务2、卖方应配备专业的中文呼叫团队(或者人员)，用京东全球购买在线自主售后服务系统处理买方的问题，包括但不限于商品退货等售后服务内容。3、卖方和卖方所配备的呼叫团队(或者人员)应当根据商品的保证约定和京东全球售后服务政策为买方提供相应的售后服务的卖方自身的售后服务政策对买方有利，应当根据对买方有利的政策提供售后服务。4、卖方应对自主售后服务系统中发生的一切行为负全部责任，妥善保管系统帐户、个人信息和相关密码。未经许可的人使用卖方的自主售后服务系统可能造成的损失由卖方自己承担。例如，京东全球采购先承担责任，卖方必须赔偿京东全球采购所产生的费用和损失。希望可以帮到您

京东的售后服务有哪些

2，京东客服人工电话号码

京东客服热线：950618或400-606-5500。特色服务热线：1、第三方卖家客服：服务说明：第一时间联系商家解答您的咨询。热线电话：400-610-1360。2、京东生活热线服务说明：GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。热线电话：400-616-5500。3、企业采购专线服务说明：企业客户批量采购咨询。热线电话：400-026-0000。4、企业购售后专线服务说明：京东企业客户售后专享服务热线。热线电话：400-606-6866。5、京东旅行热线服务说明：机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。热线电话：400-611-5718。6、京东企业差旅客户服务热线服务说明：企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。热线电话：400-622-5368。7、售后到家服务说明：仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务。热线电话：400-610-3600。8、奢侈品服务热线服务说明：京东自营奢侈品频道专享客服。热线电话：400-608-5500。9、京东E卡服务说明：京东E卡销售热线。热线电话：400-656-0055。10、京东快递服务说明：京东快递物流查询、合作咨询。热线电话：950616。11、整车频道客服热线服务说明：整车频道内大型活动相关问题咨询。热线电话：4000-168-168。12、全球购服务热线服务说明：京东全球购频道订单及售后咨询专线。热线电话：400-606- 9933。13、京东生鲜服务说明：京东生鲜服务。热线电话：400-606-3311。 14、京东智能客户服务热线服务说明：京东微联app问题、智能产品咨询。热线电话：400-606-5522。15、乡村推广员和地方特色馆热线服务说明：乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。热线电话：4006228800。16、京东之家/京东专卖热线服务说明：京东之家/京东专卖热线服务。热线电话：400-606-0578 。17、京东家电专卖店(京东帮)服务说明：京东家电专卖店、京东帮服务店业务。热线电话：4006223286。以上内容参考京东-帮助中心

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