12315可以投诉天猫订单吗，投诉天猫卖家打12315有用吗
来源：整理 编辑：强盗电商 2022-10-24 02:08:20
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1，投诉天猫卖家打12315有用吗
有用，12315管理的力度还更大些，只要你占理就可以。天猫店都是公司类型的，有工商认证的，你联系之后出具材料，那他们会有联系当地的工商局去这家店核实的。
2，12315投诉天猫平台有效吗
咨询记录 · 回答于2021-08-05
您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~
有效
由于用，洗过才知质量不对，向商家提出重发一件正品，商家说这样就是正品，说是我自己洗时用力甩太大就会这样，我无法接。
那您再仔细看一下衣服的成分
商家口口声声说是正品，不承担责任，
我是在平台看到他们提供的商标
他开头说补5元，10元，后说15元，我无法接受，后又说是正品，是我洗的方法不对，不予受理
你看一下您衣服的成分和商家的成分
3，淘宝快递物流信息五天不更新可以12315投诉吗
淘宝网购不需要12315投诉，你找12315还不如找淘宝平台投诉来的人快一点，你可以直接申请退货退款，内容选择卖家不发货或者是欺骗之类的，反正选择最严重的就好了，然后卖家会给你打电话让你修改，你不要管，你只要提交了那个退货退款，自然你的订单就会有人处理，如果卖家7天不处理，淘宝平台就会出面处理这个订单，这样你的问题就解决了。一般这种物流没有更新的一般都是没货了，发了空包，或者是假物流，没货的可能性很大，因为卖家有自己的发货时间，一般是超过三天不发货就会影响他的店铺权重，就是店铺物流信誉，这样会让他的店铺有影响，所以他会选择先发货，良心卖家一般没货了会直接告诉你，然后主动找你退钱，这样双方都满意，这种不问也不发货的人，发了还是假物流的卖家相信也不会长久的。以后遇到这种情况就直接退货退款就好了，不用担心卖家会报复，如果他威胁你，你也要保留证据，电话要录音，消息要截图，语音要转文字保存，这样证据完整，你不但可以要回自己的钱还可以让卖家被下架商品或者扣分的处罚。因为我是做过网上购物的卖家，遇到很多假买产品然后给差评来找我们要钱的，性质差不多，只不过我们遇到的更不要脸
4，12315投诉天猫有用吗会得到结果
用处不大，一般不会你这点小事而去真正做什么的，你可以跟淘宝客服联系，请求他们的帮助。没用。有用就不会天天有人在 淘宝。天猫 。。。等 网站上吃亏上当了
5，天猫超市打12315管用吗
天猫超市打12315管用。天猫超市是阿里巴巴官方店铺，但也受相关法律管控，12315可以接收投诉并处理。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨打12315需具有下列情形之一：1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当消费过程中，合法权益受到侵害时；3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。拨打12315时应按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。拔打12315是收费的。拨打12315需注意以下几点：1、有明确的被诉方，（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）；2、有具体的申诉请求、事实和理由；3、属于工商行政管理机关管辖范围，（管辖范围可以分为，负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及，职能和属地两个方面）；4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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