房地产打电话怎么样吸引客户,置业顾问该如何给客户和业主打电话
来源:整理 编辑:强盗电商 2022-10-01 20:15:22
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1,置业顾问该如何给客户和业主打电话
可以先别跟业主谈房子的事,先跟他谈谈现在的经济形式,再转到房子的事。至于客户就可从现在房地产价格形式跟他谈,不然等经济好价格也应着经济的形式上升……
2,房地产电话销售如何快速吸引客户
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回答
您好,很高兴为您解答
门窗销售话术技巧1、直接要求使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“林先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为此时你的任何一句话都很有可能会引开客户的注意力,使成交功亏一篑。2、二选一为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都在我们的结果之内。运用这种方法,关键是使客户避开“要不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”3、总结利益成交法把客户与自己达成交易所能带来的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序好,再把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户最关心的利益,促使客户最终达成协议。4、优惠成交法顾名思义就是使用优惠政策来促使客户下单,使用这招要注意几点:让客户感觉你的优惠只针对他一个人,使他感觉到自己很尊贵;不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线;表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”再话锋一转,“不过,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为……”5、惜失成交法人对愈是得不到、买不到的东西,就越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。一般可以这么做:限数量,类似于“购买数量有限,欲购从速”。限时间,在指定时间内享有优惠。限服务,在指定的数量内会享有更好的服务。限价格,主要针对于要涨价的商品。6、因小失大法强调客户不作购买决定是一个很大的错误,帮助他分析不购买可能导致得最糟糕的结果有哪些。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激客户成交。7、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“过几天再说吧。”等语言。遇到这种情况,首先要赞美客户:比如“买东西就该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我司的信誉度还是我的人品……用层层逼近的技巧让对方说出他所担心
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3,打电话销售的一些沟通技巧 谁给我来一段
电话销售时一定要清晰地表述自己,客户日理万机、惜时如金。有清晰条理的表述是赢得对方重视的第一步,努力让自己的表述简短清晰并且突出主题。客户只需很短的时间就会作出判断,混乱的表述知会遭到对方的排斥。以下是引用【财智屋】网站里的文章“电话销售必掌握的5个要点:电话销售技巧第1要点:电话目的明确。我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,利用电话营销一定要目的明确。电话销售技巧第2要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。电话销售技巧第3要点:必须清楚你的电话是打给谁的。有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。电话销售技巧第4要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。这一点是非常重要的,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。电话销售技巧第5要点:做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。电话销售除了以上5点外,还有许多的细节必须注意。比如,优美的声音,美好的祝福,客户的心里,及时的服务等等,只要有心去做,就一定会越做越好。销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心。1、学会找好的资源 2、学会如何不让对方挂电话,挂了还聊个屁 3、自身对产品一定要熟悉专业 4、学会解决客户抗拒点 5、找准成交机会
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