《京东平台运营攻略》——京东微店:潜力无穷的超级小店
5.3 京东微店:潜力无穷的超级小店
5.3.1 京东微店的概念
说微店之前,我们先看如下数据。
根据艾瑞咨询2014 年6 月对近4000 人进行的调查,在过去的一年中,80% 的被访者为微信用户,而中国83% 的互联网用户是移动QQ 用户。看出什么了么?用户群丶入口丶流量!微信和移动QQ 拥有巨大的流量入口!
有流量就有店铺,“微店”正是伴随着微信的火爆产生的一个新概念。目前市场上有众多提供微店开店的服务商,所提供的“微店”形态繁多,使微店的概念模糊不清。而独占微信一级入口流量的“京东微店”,是京东为商户提供的在“移动互联第一入口”里快速开店的一整套工具和方法。京东微店为商户提供统一的微信支付丶网银在线丶货到付款丶手机QQ 钱包等支付方式。商户更可在京东商城PC 端后台统一管理京东微店,用最小的运营成本,覆盖更广的用户群。而且,由于微信和手机QQ 深入触达到三线到六线城市的大量用户,来自这些区域的用户数量大幅增长。
在微店中,“去中心化”是微店的一大特点,他让商户抛开对大型购物网站的依赖,有机会拥有自己的消费者。京东微店独特的优势就是,它既具有一般微店“去中心化”的优点,又是唯一一家提供一级中心化场景的微店系统。通过京东微店,商家既可以同时拥有独立的丶个性化的店铺,积累自己的粉丝,又可以利用京东平台的流量和信用体系,取得消费者的信赖,兼具两者的优势,可谓鱼和熊掌兼得。
此外,京东微店还率先将微店扩展到手机QQ 中,开通京东微店后,商户的店铺会同时开到微信和手机QQ 中。商户可以同时享有微信和手机QQ 两大平台的巨大用户资源。两大入口是互补丶共生的关系,都会为京东品牌带来更多的新用户,实现开张一小店,卖遍移动端的效果。
微店丶手机QQ 用户关键词如图5-3 所示。
5.3.2 京东微店具有以下七大优势
1.流量优势
京东微店是唯一一个拥有微信和手机QQ 大入口流量分发能力的微店平台,海量流量一触即发。
卖家开通京东微店后,微店会同步至同样具有超高流量的手机QQ 中,卖家立即零成本覆盖两个最大移动社交平台用户,为商户提供更多元化的用户群,享有超高流量红利。
2.京东品牌支持,服务标准统一把控,打造可信赖微店
京东品牌支持,让消费者购物更安心,京东品牌支持示意图如图5-4 所示。
服务标准从严要求,建设精品微店,打造可信赖的微店平台。
(1)复用POP 基础能力,如保证金丶积分丶处罚扣分丶违约丶违规处理丶关店和清退。
(2)在POP 规则的基础上,对微店运营提出更高要求,从严监管。
与京东商城PC 端完全打通,商品丶销量丶订单丶评价丶店铺装修等数据与PC 同步。
3.中心化与去中心化兼顾
中心化:通过“微信大入口”丶“手机QQ 大入口”及可利用的京东中心化入口的流量和信用体系,取得消费者的信赖丶更便捷地获得流量和粉丝。
去中心化:通过京东微店,商家可以拥有独立的丶个性化的店铺,抛开对大型购物网站的依赖,积累自己的粉丝,有机会培养出自己的拥趸。
4.入驻零成本
开店快捷,所有京东第三方商家都可享受零费用,零门槛的一键入驻服务,流程简化,方便快捷。开通京东微店,无需再次缴纳保证金。
5.运营零成本
POP 卖家可在京东后台统一管理京东微店,店铺装修丶商品管理丶交易管理等都使用京东后台数据,无需维护管理多套店铺,无须重复装修。方便易操作,运营高效,节省成本。
6.丰富的支付方式
卖家开通微店即刻拥有“微信支付”丶“网银+”丶“货到付款”丶“QQ 钱包”等多种支付方式,方便客户灵活消费,且结算丶退款等都在京东后台统一操作,便于商户管理。
7.多样化的店铺模板
5.3.3 京东微店入驻流程
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——本段文字节选自《京东平台运营攻略》
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