对于中差评,卖家如何处理?

对于中差评,卖家如何处理?

对于中差评,卖家如何处理?

差评标签,如果有质量差的标签那对差评的转化就有非常大的影响,与之对应的解决办法可以自己制作“物流慢”的标签,只要“物流慢”的评论数高过“质量差”的标签,那手机端的就会只展示你做那个标签。

正常的中差评能非常好的帮助运营去优化店铺,比如产品方面,对货源,我们可以多找几个看看产品质量哪家好;客服的问题,反思是不是回复不及时,是不是退款不及时,或者沟通上语气用语有待优化;快递问题,可以针对不同地区选择不同的快递解决。希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!


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