相信平时经常购物的你也会收到这样的短信，小弟有考核任务，今天完不成就被炒鱿鱼，希望能给个5星好评等等，也有接到电话的，这种都是在做评价或者DSR，这也是你可以利用的方法，虽然不是每一个人都会和你进行配合，但是20个人里面有2个真实晒图，五六个评分就足够了，积少成多，利用老客户可以做两件事，1是维护DSR，这种情况只要求打5星就可以，2是写真实评价和真实晒图晒视频，这种一般都是要进行一些补偿，该补的还是要补的。每天安排一个人，然后统计一些订单手机号，最好是能电话联系。
所以对于这种改不掉的评价，就需要用好评去遮盖，因为你不知道哪一天会冒出来这么一两个，等你冒出来的时候再去改就晚了，已经产生影响了，所以这个也要提前去准备，至少保证这几个地方一直都是好评，而且点进去之后翻几页翻不到中差评，这也是一个目的。一个真实案例反应出来的， 一个首条差评的影响怎么说呢，平时将近两万的销售额，直接减半，当天做好之后第二天恢复正常。
假如说已经有差评生效了并且在第一条了该怎么办，第一个如果能处理好还是要处理好，毕竟也是为了买家体验，实在是解决不了的，找人点一下这个评价的无用，或者把别的好评的点赞给点一些，把这个评价给顶下去，然后就是做更多的好评来遮盖了。
评价和图片视频做好之后可以在买家秀里面加精，然后前台再买家相册里面展示，这也是一个很好的展示产品的机会。
第一次发贴：大家有什么不同看法，也欢迎大家提出自己的见解！
文章TAG：转化 转化率 转化率提升
