4.团队协作

客服:

售前针对京东的规则,高压线进行落地性的培训。高效的售后工作效率,也是很重要的一个环节,因为工单是不等人的

仓储:

京东的客户体验好,可不是吹出来的,京津冀地区的配送时效,都是有目共睹的。快速发货,精准投放,是京东仓储部一直的追求,那我们自己的仓储,也要紧跟京东的步伐,提升客户体验度

视觉:

图片设计,简单,大方,符合京东客户的欣赏水平,切记某宝廉价产品的详情页,“跳楼价”“限时一小时,抢完就没了”,京东的客户是理性的,高品质的,在京东这个平台,大家没必要用这些摆地摊叫卖的手段来刺激客户。大家试想一下,你出入的高档购物商场,有哪家的售货员,抱着大腿求你买?不过,你每次刷卡的时候,在这种场所,一般人只简单问一下,有折扣吗?没有的话,你也不会再去砍价的

二段

全面引流

1.付费流量

站内:

商务舱=直通车+钻展

京挑客=taobao客

京东付费硬广:品牌团,京东首页资源位

站外:

百度竞价

(在某宝做站外推广,转化是非常低的,不过不知道大家有没有发现,京东因为信任较好,站外的转化还是非常理想的)

微信营销:微信这边,我们主要把它当作一个 CRM 管理系统来使用

微博营销:这个适合,短、平、快、的打法,秒杀活动,或者有需要转发的优惠信息,上新等,都适合扔到这上面。用微博和老客户互动,效果也还不错滴

2.免费流量

站内:

京东自然流量:关键词搜索流量;类目排名流量

京东站内资源:这个需要你店铺把第一个阶段练就好,有一定的基础销售额后,运营会分配一些资源给你的

京东联合活动:联合活动你可以去蹭流量,不过蹭的肯定是少的,只要免费的,就是好的

站外:

SEO:这个效果不是很理想,不过做好了,每天优化一小时,每天出五六单还是没有问题的,这个推广手段也是一个积累池,会慢慢越滚越大,如果你有个助手,可以交给他每天去运维

站外返利网合作:可以报名单品,可以投放优惠券到这类平台,也有一些免费试用的,适合新品上去快速积累优质晒单评价

其他不提了,投入的精力大,效果不理想,本人只讲干货

PS:我只把其中的一个环节,做的比其他店友好一点,销售额就直线上升了,如果都做到位,那杀进TOP商家,必定是指日可待的

三段

打造赚钱系统

ps:我大学的专业是软件工程,所以,喜欢把各种事情简化成程序化,自动化运维

各个环节梳理好之后,剩下的环节就是点石成金了,看另见鄙人的另一篇文章“销售额逆推思维导图”,每天的工作就是哪里不行搞哪里,哪里都能达到预期的效果,那我们就在最有效的一个环节再提升一步。质变产生量变,各个细节的不断优化,使得各个环节不断提升,进行,我们的营业额也会步步攀升。

我们在不断优化自己的“京东全自动赚钱系统”的同时,作为京东店铺的运营,迎来了最具有挑战性的任务。我们要去辅佐我们的类目带班小二,辅佐团购资源部的小二,辅佐京东各个部门的小二,我们把公司的工作处理好的同时,就要投身到帮小二解决问题的任务中。这样,我们在京东的发展,才能由外到内,游刃有余。

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