网淘那些事之电商笔记第34篇:操作无货源店群被投诉售假怎么办?

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网淘那些事之电商笔记第34篇:操作无货源店群被投诉售假怎么办?

网淘那些事之电商笔记第34篇:操作无货源店群被投诉售假怎么办?

上图是另外一个大佬投诉我的-徐福记,我就奇了怪了,我堂堂正正卖你家货,怎么就变成假货了。理由还那么奇葩,说自己没有生产也没有授权别人生产过这种糖果!这罪名我哪能接受,我就赶紧到天猫旗舰店找,结果这款商品堂而皇之的挂在他们自家的店铺中呢,连标题都和我差不多!三下五除二的截图保存下来,按照流程申诉淘宝,结果你们也看到了,我的申诉成立了!


所以说不是所有的大牌投诉都一定胜券在握,关键是我们要冷静的根据对方投诉的理由提供相关的申诉证据。做电商,不要怕费事,很多人压根不仔细看平台的规则和处理流程,一旦被投诉就自暴自弃,任人宰割,其实很多时候我们都有办法挽救!


文章TAG:投诉  售假  店群  淘客  
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