五、提高收藏加购
1、收藏加购数据的价值
有收藏加购行为的客户一般都是对你的产品以及竞店的产品有过多次浏览的,或者是你店铺的老客户,所以他们都带有很精准的细节标签的,更有利于强化我们产品的人群标签。
对于转化周期较长的产品来说,收藏加购数据就显得尤为重要,而且通常这类产品对于大促活动是较为敏感的。相辅相成的,一场大促活动要想成功就需要你前期为产品积累大量的收藏加购数值,这样大促期间才能有推进的作用,让产品得以快速的稳定的出单。
2、提高收藏加购的常见做法
明确产品受众人群特性,然后针对这一特性去做出相应的优质产品卖点。用卖点直击买家痛点,这样更能有效的引导买家做出收藏加购。
可以在主图,详情页,SKU等等区域做收藏加购的引导。比如:收藏加购后截图私聊客服领专属优惠,收藏加购后可享有优先发货权益。再比如:在SKU这加入文案内容,收藏加购送精美小礼物。你要是觉得这个文案过于普通,还可以选择去放大利益点,增加更多的附加价值。比如:收藏加购就保质一年,这既能体现出我们对自家产品的自信,又能体现出我们对买家的负责。
3、在日常的操作过程中,我们经常会遇到点击率转化率的数据都还可以,但收藏加购的数据一般,这是为什么呢?
因为收藏加购数据与点击率和转化率之间没有什么绝对的正比关系。
买家看到心仪的产品点击进来,若是觉得合适可能就直接下单了,若是觉得不合适可能就会直接跳出来去查看下一款产品,或是之前曾经下单转化过的产品现在又需要了,会直接从我的订单中查询,以至于没有出现收藏加购这个行为,都是再正常不过的了。
所以收藏加购数据并不是衡量推广效果的唯一指标,看这个数据时得结合账户其他数据来进行综合分析。
当点击率转化率以及投产比这些数据都是优秀反馈时,也就不需要你去纠结收藏加购的数据了,毕竟能转化的客户的价值要远远大于只做了收藏加购行为的客户。
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