知乎作为行业大佬，为了促进行业走向规范化，5月17日知乎APP便上线了全新的市场独立入口，里边汇集了知乎Live、知乎书店、付费咨询这三类主要的付费服务形态。将付费和免费的社区内容严格分开，利用电子书、知乎Live、在线课程、在线一对一付费咨询等方式将知识明码实价的售卖，附上优惠机制，知乎开创了一个知识淘宝时代。
可以看到，电商模式对于当下的知识付费而言，意味着让平台增多了一层商业变现的想象空间。一方面，知乎知识社区的先发优势，使其聚合了优质的人与知识沉淀，让其拥有了更高的活跃度用户规模和更强的流量势能，使其得以建立起知识社区的平台壁垒。另一方面，在知识付费变现的大潮中，相对的高收益，使得欲求完成知识变现的人员在“利益驱使下”， 将目光转向知乎。另外，基数扩张、资源聚集与用户需求多样化的满足，使知乎得以在后续实现对用户知识需求，进行千人千面的个性化推荐、满足。
知识市场显露出了知乎欲成为电商平台的野心，不过也正是在扮演这样一种角色，知乎得以将社区原生资源转化出更多的付费用户，而知识市场的出现，也在很大程度上让知识付费走向规范化。
不过从长远来看，知识付费的内涵在于可以不是严格意义上的知识，但它也不是典型的消费品，也就是说，用户购买知识付费产品并不是为了当下的效用，而是从长远来看能够提高自己的能力，是一种投资，这就意味着不单需要线上发力，还借助线下场景体验和人工智能、大数据等创新技术，形成一个覆盖全产业链的模式，促进用户深度学习，才是今后知识经济最成熟的形态。
三、知识付费3.0，煜林科技缔造出知识新零售时代
何为新知识零售？煜林科技通过它的产业布局清楚地诠释了它的定义：先打造出具备产出个性化新知识产品的子品牌KEYBOARD KING作为保证新知识产品的供给，再整合线下零售终端乐匙和线上分发终端浅堂打造O+O的销售渠道，另外作为生态中新知识到人的连接终端，煜林科技打造出智能硬件“乐匙智能琴”，让知识接收者便捷地获取知识，从而将使用数据向KEYBOARD KING进行反馈，完成以用户为基准的产品优化及分发闭环，构成新知识零售生态的全链条布局。
由此可见，新知识零售的本质是系统化、体系化的知识产品及非碎片化的全渠道体验+消费+学习模式，是以“新零售”为产业形态，聚合“新知识”的供应与需求，实现从知识内容到智能硬件、从线上线下终端到数字化平台、从学习服务到定制化零售的全产业链覆盖，无疑这将是知识付费即将发生的一种全新蜕变，用户将不是再为零散的固定形态知识付费，而是为为“以人为本、因材施教”的知识产品付费。
不过这背后涉及到了两个前提：一是新经济时代下的知识形态定义，二是新零售背景下的知识销售渠道问题。
首先，随着消费升级和中产阶级崛起，中国知识市场正在从劳动密集型走向资本密集型和科技密集型，由此衍生出了在线教育、慕课、直播等新型的授课媒介形式。这些方式虽然在一定程度上摆脱了时间、空间上的束缚，但归根结底上只是将线下授课搬到了线上而已，其实用性与为用户提供的价值升级并不明显。
另外，随着知识付费的大风吹来，“一个有专业技能的人将其拥有的知识通过第三方平台出售给有需求的人，最终将知识转化为财富”的现象屡见不鲜，大V、知识网红们也在各自领地大肆售卖他们精心包装的知识，碎片化学习越发盛行，此时传统的“内容”产品为了适应用户们新的使用习惯和场景，转变为一种新型的在线内容产品——这种转变不仅包含内容形态，甚至包括用户的付费逻辑和使用逻辑，都需要被重构。
所以未来知识的关键在于能否让原本稀缺的教育资源具有普惠价值，它不再是将“同一知识文本”以书本、图文、音频、视频等不同形式在不同渠道进行发布，而是将知识内容、获取工具和学习场景进行深度融合，成为沉浸式的知识体验模块，所以这种知识可以称作是新知识，它在重新塑造未来知识业态的内容价值。
其次从渠道的角度来讲，由于知识是“购买即实现消费”的体验型特殊产品类别，它的渠道不再仅仅拘泥于传统意义上的渠道概念，而是强调一种用户转化的场景渠道，在这个场景之中真正触发用户购买的，依然是基于流畅体验的真实需求。于此基于大数据的商品推荐、AR、VR等智能创新科技将为成为拓展知识销售渠道的重要武器。
可见新知识零售，正在以“新知识+新零售”的方式，完成知识内容的形态产品化和知识获取的方式零售化，融合系统化的专业机构学习模式及碎片化的线上学习模式，成为一个全新的商业领域。
综上看来，知识付费由最开始的平台模式，转化成“知识电商”，到现在成为知识经济产业，已经有了明确的发展趋势，从新知识零售业态来看，只要抓住客户数据的智能化应用，也就抓住了新零售的未来，那些秉承新科技应用、互联网封装式搭载、线下零售体验的新音乐知识开发、传播模式的企业，最终必将实现获得知识经济带来全新的行业契机。未来唯有既能聚合“新知识”的供应与需求，又能通过“新零售”帮助实现知识产品的商业价值转换，才能真正重塑知识经济的全新产业链。
刘旷，以禅道参悟互联网
文章TAG：学习 模式 科技
