京东之家人脸识别系统
与线上相比，京东之家在服务、运营、店面、技术、产品陈列等方面无疑增加了许多成本，这些成本能否收回并达到盈利目的，决定着加盟商的态度是否积极以及门店能否按预期顺利开办下去。据了解，京东之家的综合毛利率是8%，传统超市综合毛利率可以达到20%多，甚至30%。
针对这样的痛点，京东推出了JD Smart，它是基于京东的智慧供应链、大数据驱动，以及高效的物流体系下，并且结合线下门店的特点一整套的线下门店运营解决方案。JD Smart不仅支撑京东之家和京东3C专卖店，也支撑京东百万专卖店、母婴之家，以及线下的家电专卖店等，是可以服务多品类，各种类型门店的完整的解决方案。最典型的解决案例如智慧选址，利用商圈用户数据，进行详细的用户画像，来选择最合适的门店地址，选址以后，要提供这些用户画像最精准的商品选择。
包括JD Smart，京东商城电商13年的积攒，共打造了三套系统，JD万家、JD Smart和JD智能数据平台，分别解决门店的智能选品问题，智慧交易问题，门店管理问题，客户管理问题，社交营销问题，以及智慧供应链，智能选址，客户画像，生产可视化的问题，包括需求洞察，渠道洞察，门店分类数据，品类分析和客户报告。和三个系统作为后台支撑系统，前端支撑的是京东之家和京东专卖店，通过基础设施赋能的方式来输出京东海量的SKU。
作者董晨阳，东哥投后管理媒体运营。
文章TAG：商业 刘强东 战略 创新
