文丨妮 可,来源丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)

平台争分「私域」这杯羹,腾讯做了什么?

腾讯

平台争分「私域」这杯羹,腾讯做了什么?

平台争分「私域」这杯羹,腾讯做了什么?

腾讯智慧零售四力增长模型

腾讯智慧零售总结出一套四力增长模型,从组织结构、流量和营销、商品策略与产品技术四个维度,总结企业数字化面临的典型问题,给出方案。

在包括服饰运动,生鲜商超,食品饮料,美妆日化等类目,专门的行业顾问团队也被建立起来。

其次,围绕“模型”,腾讯打造了一套“产品工具包”。比如,腾讯优码、腾讯云Mall、腾讯有数等产品,这些具体的技术工具,可以帮助企业打通接线上线下,打造自主经营阵地。

比如,太古可口可乐与腾讯优码合作,把码印在瓶盖和拉环上,一物一码,将每年百亿支产品全部进行数字化改造,这个码成为触达消费者最便宜也是最高效的路径,进而激活更多售点,发现更多优质售点,获得更好线上收入,也带来新的生意方式。

第三、构建一个服务商体系。由他们去直接支持客户的个性化服务,功能诉求,日常运营等等。此外,腾讯将沉淀的产品能力,模块化、组件化,形成五大中台,开放给合作伙伴,推动客户的全域数字化经营落地。

今年7月,腾讯智慧零售正式发布了 “千域计划”,针对行业整体存在的短板和痛点,定制了ISV和运营服务两大认证及赋能体系,加速这些板块的能力补齐。截止到目前, 200多家合作伙伴与腾讯智慧零售在各个领域展开深度合作。

在这场私域浪潮中,腾讯紧紧卡位的角色,是做整体方案和底层能力的提供者。但随着对私域构建的深入化,腾讯对企业的支持,也从“扶上马”进化到“送一程”

腾讯智慧零售商务副总裁范奕瑾说,现在,“更多是站在伙伴角度,从把工具交给你,到变成我和你一起使用,根据你的特点和行业,让工具真正能为你做到加法和减法,是往前更走了一步。”

对于腾讯来说,在打造了像泡泡玛特、丝芙兰、兴盛优选这样的标杆案例,拉通了与数百个行业伙伴的协同,打磨了一支能打仗的团队后,下一步,就是,复制出更多的泡泡玛特、兴盛优选们。

“私域布局的上半场已基本完成,私域进入了深耕细作、可持续性经营以及高增长的下半场。”一个月前,陈菲的这个判断,是对客户,也是对腾讯智慧零售未来几年的动向做了卡位。

刚过去的2021年双 11,尽管各家平台电商最后亮出的销售数字还在攀升,但几乎所有人都能感受到,一种明显的疲态和不同以往的“冷场”。

变化是新事物孕育的信号,在陪跑电商平台们长达13年的促销大Party后,加速“私域”的品牌们,一定都在期待一个新时代。

这是腾讯要抓住的机会。


文章TAG:腾讯  私域  
下一篇