6、替客户着想，站在客户立场说话
纵观时下，有几销售员繁忙一整天下来，却一直一点成果也没有，为什么呢?由于他们满脑子想的，只是他们本人的需求，而不想象顾客并怒需求买任何东西，假如真有这个需求，他们也会本人上街去买。相反，假如销售员能使理解他们的效劳，是在协助人们处理问题，在这种状况下，人们当然会掏钱买他的东西。每个人都需求满足本人懂得他人的需求，才干够得到他人的观赏，也就可以得到他人的好意和欢送。
7、表情是无声的言语
表情是一个人内在肉体的外部表现，是自但是然流显露来的，不是伪装出来的，任何人都不可能装出来让人打动的表情，你要想销售本人，就要有真诚的态度，有了真诚的态度，你就会产生自然动人的表情，就会感染顾客。当非言语的行与说话的内容抵触时，非言语的行为远比说话更具影响力，换言之，接触，姿态，手势以及面部，远比说话重要，并决议信息传送的觉得。所以，你在顾客面前一定要言行分歧。因而，当你与顾客沟通时，想要与对方疾速达成亲和关系的话，就要理解说话与肢体言语是树立亲和关系的重要要素。
8、防止与顾客发作争论
销售的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的”。由于发作争论的时分，会让顾客产生不高兴的觉得，那么他就永远不会想要购置你引见的产品。销售员的目的是销售商品而不是卖弄本人的学问或才干，因而销售员一定谦和有礼，时时以顾客的咨询参谋自谦，假如想要圆满达成销售商品的目的，必需先与顾客树立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立即给予反驳，你要晓得你销售的是产品，而你面对的人就是可能承受你产品的人。所以，他就是你的上帝，细想一下，你得罪了上帝，会有什么益处呢?所以无论在任何场所，都要使顾客在整个过程中处处遭到尊崇，而不应该用批判来破坏他的形象，。假如你必需提出不同观念或纠正他人的话，你尽可能把话说的得当一些，要一心一意做到对事不对人。
9、借他人的口，说本人的话
素昧平生，陌路相逢，如何让对方理解你是他朋友的朋友，亲戚的亲戚，显然非常牵强，但普通的人不会驳朋友的面子，不至于让你吃闭门羹，特别是与对方的初次见面显的尤为重要。但是，关于第三者提供的信息，也不能全部拿来当话讲，还要依据需求有所取舍，配合本人的临场察看，切身体验灵敏应用。同时，还必需实在弄分明这个第三者与被托付者之间的关系，这点十分重要，不然，说不定效果适得其反。借人口中言，传我心腹事”，这是一条销售的捷径。
10、多听少说
上帝把人类培养出来的时分，为什么给人类一张嘴巴，两只耳朵。为的就是让我们在销售的时分，多听少说。销售员应该把持“说三分话，听七分言”的准绳。销售员都应该认识到说话的时分，要留意听顾客怎样说，听明白顾客的话，才干说出顾客爱听的话，才干会说话。说话的目的就是为理解对方的心意，让对方说，你就可以抓住对方的心意，你的话只是一个引子，只需引出对方的内在需求，你就能够有针对性的压服对方。正确认识销售技巧在销售中的重要性并毫不犹疑，锲而不舍地加以强化练习，是每一位立志在销售界做出一番成果的人都必需认真去做的，它能够可以让你成为一名出色的销售员。
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