文| 妮可,出品| 零售氪星球

零售「入微」:马拉松的前100米

零售「入微」:马拉松的前100米

零售「入微」:马拉松的前100米

零售「入微」:马拉松的前100米

上海笕尚服饰有限公司副总裁张大业透露,线下商场、第三方电商在内的传统渠道成本越来越高,寻找更高效获客、更低成本营销的新路径是MJstyle一直在探索的目标。

这几年,在微信生态,MJstyle直接触达消费者,建立了整个消费链路的闭环和营销的新阵地。

在官方微信小程序商城,上新快、货品全、价格最低三个核心的利益点已被消费者熟知,买东西先来小程序已成为消费习惯。

2021年,MJstyle小程序用户达到1200万,GMV增长100%。每个月有150万用户访问MJstyle小程序商城,季度复购率29%,月度复购率20%多。

早在2019年,MJstyle就立项小程序商城为品牌战略核心。但对如何在微信生态做生意,张大业坦承,“当时挺没底的”。但现在,他欣喜地发现,MJstyle押对了一个赛道。

自营小程序商城有更多利润,还能直接触达消费者,2021年,更多品牌和零售商在微信小程序上投入优势资源。比如,时尚品牌们纷纷把尖货放在官方小程序上优先发售。

在苏畅看来,在小程序发售尖货,配合有趣的分享策划,能最大化发挥尖货的价值,为品牌赢得大量新增消费者、潜在消费者,还能带动其他相关商品的销售。

根据微信官方统计,2021年,发售尖货的小程序,最高贡献了超过123%的销售额。

尖货会提高老用户在小程序上的粘性,统计显示,老用户在尖货活动重复参与率相当高。而微信的社交传播优势,使得尖货发售吸引用户数量是其他平台的3倍以上。

相比第三方电商平台,品牌自营电商,意味着更高的营收、更高毛利率、更高利润和现金流,尤其是,在微信生态,有丰富的工具和触点,品牌有机会积累用户资产,通过私域触达消费者,挖掘用户的全生命周期价值。

品牌和商家正在把更多优惠转移到小程序,小程序贡献的GMV比重更大,投入就越多,包括更优质的商品和供应链,从而实现微信生态品牌官网的正循环。

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结语

在最近的一次访谈中,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生说,“产业互联网是一场马拉松,现在,只是起跑的前100米。

2022年微信公开课PRO的主题是「入微」,微信迈进产品打磨入微、行业创新入微、服务场景入微的新阶段,更多的探索还在零售业内外细密地发生,更多可能性将被照亮。


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