我们下一步要做的其实是建立一个基于互联网的这种全社会的物流信息共享平台,推动电子商务再往前走一步,物流之后是什么?电子商务的下一步是什么?是供应链的实时协同平台,换句话说只有当电子商务从网络零售走到了供应链实时协同的时候,价值链的每一个环节才在互联网上真正实现,它不再是线上线下割裂的一个个孤岛。

比如说现在网络零售在线上实现了,但是物流大部分是在线下的,供应链更不用讲了,我举个具体例子,在淘宝上现在卖得好的那些领先服装淘宝大卖家,他们完全有能力一个星期就给消费者上新品,而传统线下的服装品牌,可能大部分还在做一个季度一次新品发布,能做到一个月一次新品发布,已经是非常好的企业了。

而淘宝卖家由于他们掌握了互联网营销手段,由于他们掌握消费者的真实数据,他们可以快速的上新品,但是他们不能够快速扩张的最主要原因是传统供应链不能支持他们的反应,不能支持他们的要求,中国虽然是号称制造业大国,但是这些淘宝卖家找不到好的供应商可以满足他们多品种、小批量、快速反应的生产能力,大部分的制造厂家愿意去给国外定单做一个定单十万单、五十万单,但是他不可能给一个淘宝卖家做一个定单,一款五千单甚至五百单,他们没有这样的柔性化生产能力。

同样原材料采购的任何一个环节也没有办法满足这样一个互联网新兴模式,传统供应链基本上是照28天左右的速度周转,而互联网的要求是7天甚至未来会更快,所以只有当互联网继续推动到整个价值链的各个环节,信息都能在网络、不同的Player之间实时协同分享的时候,那个时候电子商务才真正发挥出它的威力,它是一种全链条的价值再造过程,是一个价值创新的过程,而不是仅仅把销售这个环节搬到互联网,这个环节本身的价值创造是不大的。

那么这自然带来了我的第三个观点,未来的商业模到底什么,如果电子商务朝这个方向走的话?我个人觉得B2C只是一个过渡型的商业模式,未来真正的商业模式是C2B(Customer To Business),B2C标准模式是传统工业经济时代大规模、流水线、标准化、低成本的这种运作模式,存货是它的天然模式当中绕不过去的一个致命点。

未来随着互联网的发展,特别是SNS化的网络,当中国的互联网人群快速的到五亿甚至七亿的时候,特别是大家越来越网络化,每一个消费者的声音越来越强,消费者群体的力量越来越大的时候,未来的价值链第一推动力会来自于消费者,而不是厂家,所以在这个意义上它是Consumer Driving,而不是Manufacture Driving,这是一个根本的商业模式的变化。

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