618来临!没有报名官方活动，该怎么办？

618活动分4个时期，前期的预热首先就是要让客户看到我们的商品，活动期要让客户对我们的产品有兴趣，收藏加购。等到活动开始时候开始爆发，所以在前两个时期的时候我们要加大推广力度，提高产品的曝光，同时这个时期，我们的客服也要及时回复客户的问题，给客户留下好感。从而促进后面的成交。

还有就是老客户的维护这块，微信或者是微淘的形势要及时去同时老客户进店让她们去享受更多的优惠福利，这是对店铺的一个加权。对于经常消耗的产品，可以在店铺粉丝有一定基础后，开通淘宝群，有新品上新，店铺做活动都可以在群里通知，平时也可以在群里和粉丝互动，做到从群众中来到群众中去，真正了解客户的需求。

多进行同行分析，所谓知己知彼，才能百战百胜，要充分了解竞店的情况，别人做的好的地方去借鉴并优化到自己的店铺中进行完善，少一些主观判断，结合数据反馈去进行分析调整，因为数据是反应产品绝对性参考的。对竞店去分析逐步去优化才能有方向性的去调控。

文章TAG：活动优化粉丝老客户