在近日的阿里妈妈M峰会上，阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理刘博首次公布了今年双11最重大的变化：“两次爆发，双倍快乐。”即设定了两次销售爆发点：

2020双十一全面开启！玩法升级，商家应该如何应对？

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菜鸟为商家提供了相应的物流能力保障，如大促前进行系统压力测试确保稳定性，制定促中异常应急措施；大促中针对爆量紧急增加资源，进行异常场景监控并及时止血启动紧急预案；大促后测算签收后预计退货退款量，提前布局逆向退货仓库等。


文章TAG：商家  升级  十一  
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