很多人都在谈数据分析,淘宝从业者们,不管是从老板的角度来看,还是从运营的角度看,也都很重视数据化运营。那么,数据分析在我们日常的淘宝运营工作中都可以干什么呢?每一个数据分析的行为都应该有明确的目标指向,你想要达到什么样的目的!我们看下面这张图:

数据分析在淘宝运营中都可以干什么(必学基础)

为什么说他是必学基础?因为我觉得:每一个运营人员在做绝大多数运营决策的时候,都可以有相应的、具体的、实操性很强的数据分析方法,包括数据的收集、整理、分析工具等等。而这篇分享,就是给大家打下一个基础,看看在我们运营工作中,什么地方是可以做数据分析的。

1. 调研分析

数据化运营的第一个应用场景当然是全面分析,太多的淘宝卖家的思维流程是:有产品——上到淘宝——怎么才能卖好。

而真正的思维流程应该是:淘宝上什么有市场——去做(或者选什么产品)——怎样推到需要的消费者面前。而这个思维流程建立的基础就是全面分析,三个点:

(1)市场分析

做淘宝,第一件事儿就是要选择准备切入的市场,是做市场需求大但竞争激烈的类目,还是做小众但相对竞争比较小的类目。那至少你要综合考虑这几方面的因素吧:

竞争力的大小(这是我多次强调的一个概念)。市场需求量大不代表就一定适合你,如果你是一个实力雄厚的大公司,供应链稳定,资源丰富,那么很显然你应该选择需求量大的。但是如果你是小公司呢?需求量大意味着竞争也会激烈,所以你还要看高质宝贝数的多少,去计算一下每一个类目的竞争力。尤其是当你在一个大类目里面去选择准备切入的小类目的时候。

市场的发展趋势如何。用今年的数据跟去年的数据进行对比,你可以对比出来整个类目的发展趋势,是向上走,还是向下滑,还是相对比较平缓,还是周期性的上升,或者周期性的下降。

类目是否存在季节性的影响。有的商品会有明显的季节性,这时候在淡季、旺季的时候,你就要设计好不同的运营策略。

(2)消费者分析

你要确定你的竞争对手的一些基本特征,因为这会给你的运营决策提供很多的依据。比如,你的目标顾客是男性多,还是女性多,这可以告诉你,你的详情页设计是应该偏感性,还是偏理性;你的目标顾客都是什么样的年龄段、什么样的收入水平、什么样的职业,这样在设计营销活动的时候,你会有更多的参考。

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