[三更毛]关于天猫双十一的运营复盘，你可能一直在等这一篇

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综上，加上第二天一早就在各大媒体形成刷屏的“天猫双十一又创记录”的新闻消息，可以说天猫本次双十一的活动收尾和后续传播做得很出彩。

四、总结

总结一下，正如我们开头所说，今年天猫双11的亮点主要有二：

其一是扎实而周密的运营执行，环环相扣，不会出现漏掉哪一个细节，或者哪个环节接不上的问题。除去双11当天凌晨的系统崩溃以外，各个细节都得到了充分的考虑，特别是活动的收尾部分，让人感觉有始有终，很有诚意。

其二是在双11已经连续进行了8年之后，用户可能的疲软期已经到来的时刻，依旧能不断做出新意，不断吸引用户的眼球。而这些新意，来自于内容形式的不断迭代和内容创意的不断更新。

新的形式配合旧的主题。例如现实增强+抢红包，可以成为一波新的热点；

传统的形式配合新的主题。例如合唱团+网购剁手，也可以激起观众的热情。

最难能可贵的是，天猫能把万事万物都和“电商”联系在一起，能把所有的内容最终都成功转化到电商消费中来。无论是文字、图片、视频、直播、VR、现实增强、大型事件，最终都是为了让买买买这件事更有趣味，更好玩。

然而，我们仍然会有些感慨，走入了第八个年头，并承载着整个阿里的品牌+脸面的双十一，背负的东西正在越来越重。

诚然，今年双十一的1207亿又一次创下了新高。但不可否认的是，从现在开始往后，双十一在每一年的玩法上想要推陈出新，正在变得越来越困难，空间似乎也越来越小。

假使，我只是说假使。要是有一天，双十一真的不堪重负，已经无法再持续打破那么多记录，也无法再带来那么多新意了的话，阿里能够接受吗？

本文作者三更毛，专注电商运营7年，文章主要分享电商设计经验，欢迎交流！

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