面对互联网上“有毒”信息的泛滥,资讯信息的提供者作为用户选择信任的对象,理应承担起为用户过滤不良信息的“把关人”责任。作为一款号称月活用户1.7亿的资讯类APP,今日头条本应是用户认知世界、了解真相的一扇窗口,但从今日头条屡屡爆出的低俗、涉黄、标题党问题看,头条显然不仅仅是缺乏监管的问题,而是以算法分发为由,拒绝为用户负责,其背后,巨大流量诱惑下急功近利心态的心态表露无疑。从这一点看来,今日头条的作为更像是一个“黑作坊”,缺乏一家服务上亿用户的企业最起码道德和良知。
伪个性化带来的精神“毒品”不容忽视
此前,由于沉迷王者荣耀而发生的诸多社会问题将王者荣耀一度推向众矢之的。新华社最新发文《手游不该“游戏”历史》,文中指责《王者荣耀》把几千年来人们熟知的历史人物变得面目全非,导致少年儿童甚至海外玩家会对中国历史人物造成严重误解,这是不尊重优秀文化传统的做法。与随意歪曲历史人物形象同样不能忍受的,是肆虐在今日头条客户端中的虚假、低俗甚至带有诱导性的垃圾信息。
如果说王者荣耀是用胜利的快感不断对玩家形成吸引力的话,那么今日头条则通过越点击越精准的伪个性化推荐技术,将用户导向越来越low,越来越庸俗,让用户陷入无聊资讯的深渊中欲罢不能,犹如精神鸦片。
今日头条通过用户的阅读和互动行为,不断探测用户喜好,进而用机器自以为的用户兴趣信息持续轰炸用户眼球。很多用户都会发现,只要在今日头条上一不小心点开一条明星八卦,此后便会被各类绯闻、花边新闻吞没;一旦点开一个无聊的段子贴,此后会有各类层出不穷的辣眼睛内容刷屏。今日头条上的低俗内容、不当内容无疑更像病毒,不断侵蚀着用户的思想和价值观。
虽然屡被网信办约谈,但是如今打开今日头条,还是会被低俗内容、标题党内容、不实内容充斥。
如今,移动互联网已经成为人们获取信息的重要方式,特别是披着“新闻”、“资讯”外衣的信息,更加容易被受众接受和信任。然而在唯算法论的推荐机制下,深度的、小众却优质的内容极易被机器判断为“不受欢迎”内容,因而被隐藏。而标题党、虚假、低俗的内容却因为用户猎奇心理下的点击而被机器算法解读为“大受欢迎”,持续得到推荐。不仅造成了用户大量宝贵时间被浪费,也会诱导自媒体为追逐流量,迎合所谓的“大众口味”。
人本就只关注自己感兴趣的东西,在今日头条机器算法推荐下,根据用户行为不加甄别的“猜心”和“投其所好”行为的助长,势必形成信息茧房,每个人关注到的信息面越来越窄,信息内容越来越单一。关注一次低俗信息就会被低俗信息刷屏,只会日益将用户的碎片化时间用无聊信息填满。
今日头条的纯算法机制,用大量标题党内容、低俗内容勾起用户好奇心,迎合用户偶尔的“恶趣味”,不断利用并放大人性的弱点。然而除了娱乐,人们明显还有更高的追求,渴求更有价值的内容。
需要向一味鼓吹技术没有价值观的今日头条说明的是,技术虽然是中立的,但如何使用技术、传播何种内容则体现了技术使用者的价值观。新闻资讯平台作为信息传播者,一旦被“唯算法论”的技术崇拜和“向流量看齐”的商业利益所绑架,“独角兽”难免成为信息时代的“污井浊泉”。
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