丢失的流量[龙哥]给你夺回来(下)

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维护老顾客——一定要维护好老顾客,他们会给店铺带来极大的宣传量、大量的精准流量和转化。

具体怎么操作呢?

在给顾客邮寄货品的时候,可以放件小礼物,给顾客以惊喜。或者放一张小卡片弄微信或者微信公众号,通过发红包的方式让买家联系你的微信,或者添加你的公众号。这样定期分享店铺上新,店铺活动等信息,那么新品破零,活动产品迅速起量,就不是问题了。

节假日和买家生日的时候,可以发个祝福的小短信。适当的时候可以发些:有新品上市搞活动,会员还有折扣等等营销性质的短信。老顾客感兴趣自然会去看你的店铺,老顾客的流量起来了,转化离你也就不远了。

评价和问大家——众口铄金,积毁销骨。你宝贝评论一片好评,买家秀一看还真是那么回事。你说买家心动不心动?所以再次强调:宝贝的质量是店铺的基础,不要贪图小利推质量有问题的宝贝,店铺要的是良性的、长久的发展而不是一次性买卖。

新品要怎么办呢?

新品要获得更多的机会还要注意以下几点:

给新品好的成长环境和发展空间——店铺的活跃程度是不是好?全店的转化是不是高?退款率纠纷率是不是低?

新品上架后,一口价的信息不能动,动了会影响权重。想调整价格,可以通过返现等方式来调整。标题最好不要随意更改。要做好首图、主图和详情页。

新品期要重视哪些指标——点击率是不是高?页面停留时间够不够长?跳失率是不是低?有无转化?评价和问大家好评多不多?

嗯,这次就先分享到这里。欢迎大家留言交流。想了解更多,可以关注九方龙丘,后期还会持续分享。


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